Ohjeet
•
Vieras
Jos majoittaja joutuu peruuttamaan
Jos majoittaja joutuu peruuttamaan
Joskus majoittaja ei voi majoittaa sinua, ja useimmissa tapauksissa hän kertoo huonot uutiset etukäteen. Älä peruuta hänen puolestaan, vaan lähetä hänelle peruutuspyyntö, jotta saat parhaan mahdollisen hyvityksen.
Peruutuspyynnön lähettäminen majoittajalle:
- Siirry kohtaan Matkat ja valitse majoitus, jonka haluat peruuttaa.
- Napauta Näytä matkan tiedot.
- Napauta Muuta tai peruuta.
- Napauta Peruuta varaus.
- Kohdassa Valitse syy valitse syyksi Majoittajani haluaa peruuttaa.
- Valitse kohdan Kertoiko hän, ettei voi enää majoittaa sinua? vieressä Kyllä.
- Napauta Pyydä majoittajaa peruuttamaan.
- Napauta ensin kohtaa Matkat (
) ja sitten majoitusta, jonka haluat peruuttaa. - Napauta Muuta tai peruuta.
- Valitse Majoittajani haluaa peruuttaa.
- Napauta Pyydä majoittajaa peruuttamaan.
- Napauta ensin kohtaa Matkat () ja sitten majoitusta, jonka haluat peruuttaa.
- Napauta Muuta tai peruuta.
- Valitse Majoittajani haluaa peruuttaa.
- Napauta Pyydä majoittajaa peruuttamaan.
- Siirry kohtaan Matkat ja valitse majoitus, jonka haluat peruuttaa.
- Napauta Muuta tai peruuta.
- Napauta Peruuta varaus.
- Kohdassa Valitse syy valitse syyksi Majoittajani haluaa peruuttaa.
- Valitse kohdan Kertoiko hän, ettei voi enää majoittaa sinua? vieressä Kyllä.
- Napauta Pyydä majoittajaa peruuttamaan.
Majoittajalla on 48 tuntia aikaa vastata. Jos majoittumisesi alkaa viikon kuluessa, hänellä on 24 tuntia aikaa vastata. Jos hän hyväksyy pyyntösi tai ei vastaa, saat täyden hyvityksen. Jos majoittaja hylkää pyyntösi, hänen pitäisi kuitenkin pystyä majoittamaan sinut.
Jos majoittajasi on jo peruuttanut, täysi hyvitys on matkalla. Lue lisää siitä, milloin saat hyvityksesi.
Oliko tästä artikkelista apua?
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
- Ohjeet•VierasJos majoittaja peruuttaa varauksesiJos majoittaja peruuttaa varauksen, maksamme sinulle automaattisesti täyden hyvityksen.
- Yhteisökäytäntö•VierasKoronavirus (COVID-19) ja lieventävien asianhaarojen käytäntöLisätietoja COVID-19:n suojasta löydät lieventävien asianhaarojen käytännöstämme.
- Ohjeet•VierasMilloin saat hyvityksesi?Vaikka maksut suoritetaan lähes heti, useimmat hyvitykset näkyvät maksutavallasi 10 päivän kuluessa. Joidenkin maksutapojen ja alueiden maks…