Majoittajien tähtiluokitukset

Kirjallisten arvostelujen lisäksi tähtiarviot tarjoavat vieraille nopean tavan antaa sinulle palautetta. Vieraat voivat arvioida majoittumisen tai elämyksen eri kategorioissa antaen 1–5 tähteä.

Tähtiarviokategoriat

Vieraat arvioivat majoittumisensa seuraavissa kategorioissa − pidä nämä mielessä valmistautuessasi vastaanottamaan seuraavan vieraasi:

• Kokonaisvaikutelma: Millainen majoittuminen oli kokonaisuudessaan?
• Puhtaus: Täyttikö kohde kriteerimme?
• Täsmällisyys: Olivatko ilmoituksen kuvat ja tiedot ajan tasalla?
• Sisäänkirjautuminen: Oliko se helppoa?
• Viestintä: Vastasiko majoittaja viesteihin nopeasti?
• Sijainti: Kerrottiinko vieraalle turvallisuudesta, kulkuyhteyksistä, kiinnostavista paikoista kohteen lähellä ja erityisistä huomionarvoisista asioista, kuten melusta tai muista olosuhteista, jotka voivat vaikuttaa hänen majoittumiseensa?
• Arvo: Oliko majoittuminen hintansa arvoinen?
• Mukavuudet: Olivatko kaikki ilmoituksessa luvatut mukavuudet saatavilla ja hyvässä kunnossa?

Huom. Yleinen kokemus on erillinen kategoria, jonka vieraat arvioivat. Se ei ole muiden kategorioiden keskiarvo.

Positiivinen palaute arviossa

Jos vieras valitsee positiivisen arvion (4 tai 5 tähteä), hän voi valita, mikä hänen mielestään oli erityisen hyvää. Jos vieras esimerkiksi antaa 5 tähteä sisäänkirjautumiselle, hän voi valita positiivia asioita, kuten "helppo löytää" tai "henkilökohtainen tervetulotoivotus".

Negatiivinen palaute arviossa

Jos vieras valitsee kategorialle 3 tähteä tai vähemmän, hänelle esitetään eri vaihtoehtoja, joilla hän voi selittää mitä tapahtui. Esimerkiksi sisäänkirjautuminen-kategoriassa vaihtoehtoja olisivat esimerkiksi "vaikea löytää" tai "epäselvät ohjeet". Valittuaan 3 tähteä tai vähemmän vieraan on valittava joku näistä vaihtoehdoista edetäkseen.

Haluatko parantaa arviotasi? Lue, miten luot majoituksia, jotka saavat mahtavia arvosteluja, tai lue vinkkejä sisustussuunnittelijoilta ja supermajoittajilta.

Kohteesi arvio näkyy vieraille täällä

Kun vähintään 3 vierasta on arvioinut kohteesi, heidän antamiensa kokonaisarvioiden keskiarvo näkyy hakutuloksissa ja itse ilmoituksessa otsikon lähellä. Kategorioittain jaoteltujen kokonaispisteiden keskiarvo löytyy arvostelujen vierestä. Esikatsele ilmoituksesi ja tarkista tilanne.

Tarkista tähtiarviosi

Arvostelujen järjestys

Arvostelut järjestetään aikajärjestyksen ja merkityksellisyyden perusteella, jolloin esimerkiksi lukijan kieli ja asuinmaa voidaan ottaa huomioon. Lue lisää arvostelujen järjestämisestä ja lajittelusta sekä siitä, miten pyrimme tekemään arvosteluista ja arvioista oikeudenmukaisempia ja paikkansapitävämpiä.