Pyydä hyvitystä
Jos haluat pyytää hyvitystä ennen majoittumista tai sen jälkeen, kaikensuuruiset hyvityspyynnöt voidaan käsitellä sovittelukeskuksen kautta. Huomaa, että sovittelukeskus ei välttämättä ole käytettävissä joidenkin hotellimajoitusten yhteydessä.
Suosittelemme, että keskustelet hyvityksen määrästä majoittajasi kanssa Airbnb:n viestiketjussa ennen kuin lähetät pyynnön sovittelukeskuksessa. Jos sinä ja majoittajasi ette pysty sopimaan asiasta, voit pyytää Airbnb:tä auttamaan ratkaisun löytämisessä. Ongelmista pitää ilmoittaa Airbnb:lle 72 tunnin kuluessa niiden havaitsemisesta, jotta tapaukseen voidaan soveltaa uudelleenvaraus- ja hyvityskäytäntöämme.
Huomaa: Sinulla on varauksesi uloskirjautumispäivän jälkeen 60 päivää aikaa lähettää pyyntö sovittelukeskuksen kautta.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Hyvityksen pyytäminen
Uskotko olevasi oikeutettu hyvitykseen? Aivan ensimmäiseksi sinun pitää lähettää viesti majoittajallesi tai elämysjärjestäjällesi. Jos hän e…- Vieras
Hyvitykset peruutuksista
Lue lisää peruutetusta matkasta tai elämyksestä saamastasi hyvityksestä. Hyvitysten ja kuittien seuranta
Kuka haluaa penkoa lompakkoaan kuitin löytämiseksi? Ei kukaan! Olemme valmiita helpottamaan tilannetta.