Jätä sisältö väliin
    Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin
    COVID-19:n aiheuttama tavallista pidempi odotusaika
    Saamme erittäin suuren määrän pyyntöjä juuri nyt. Koska terveys- ja hallintoviranomaiset ovat määränneet eri puolilla maailmaa matkustus- ja työrajoituksia, globaalit tiimimme toimivat pienemmällä henkilöstöllä. Työskentelemme kovasti pitääksemme kaikki tukikanavamme avoimina, mutta vastaukset saattavat mahdollisesti viivästyä. Jos varauksesi alkamiseen on yli 72 tuntia, ota meihin yhteyttä lähempänä sisäänkirjautumis-/alkamisaikaa. Jos haluat muuttaa varausta tai peruuttaa sen, voit tehdä sen Matkat-sivulla tai majoittajan/elämysjärjestäjän ohjauspaneelissa.

    Mitkä ovat Airbnb-elämysten peruutusehdot?

    Normaali peruutusehto

    Saadaksesi täyden hyvityksen peruuta vähintään 7 päivää ennen elämyksen suunniteltua alkamisaikaa tai 24 tunnin kuluessa ostosta.

    Airbnb-seikkailujen peruutusehdot

    Seikkailut kestävät monta päivää, ja niihin sisältyy majoittuminen. Voit saada täyden hyvityksen näistä seikkailuista, jos peruutat viimeistään 30 päivää ennen seikkailun suunniteltua alkamisaikaa tai 24 tunnin kuluessa ostosta.

    Elämyksen siirtäminen

    Voit muuttaa elämyksen päivämäärää tai kellonaikaa (tai lisätä tai poistaa vieraita) 24 tunnin kuluessa varaamisesta ja viimeistään 72 tuntia ennen elämyksen suunniteltua alkamisaikaa.

    Jos muutat elämyksen järjestämisaikaa, elämykseen sovelletaan sen alkuperäisen ostoajankohdan ja alkuperäisen alkamispäivän mukaista peruutusehtoa.

    Henkilöllisyyden vahvistamiseen liittyvät peruutukset

    Jotkin elämykset edellyttävät, että ensisijainen varaaja toimittaa henkilötodistuksensa ennen osallistumista. Jos et suorita tätä menettelyä 3 päivän kuluessa ostosta, koko varaus peruutetaan ja siitä maksetaan täysi hyvitys.

    Säästä johtuvat peruutukset

    Jos sää aiheuttaa turvallisuusongelman ennen elämystä tai sen aikana, elämysjärjestäjä voi peruuttaa elämyksen. Jos näin tapahtuu, saat täyden hyvityksen.

    Hätätilanteesta johtuvat peruutukset

    Tutustu lieventävien asianhaarojen käytäntöön, jos joudut peruuttamaan hätätilanteen vuoksi. Saatamme pyytää sinua toimittamaan asiakirjoja.

    Järjestäjien peruutusehdot

    Jos olet elämyksen tai seikkailun järjestäjä, tutustu elämysjärjestäjän peruutusehtoihin.

    Valmiina järjestämään elämyksen?
    Ota seuraava askel suosikkiharrastuksesi jakamiseksi vieraidesi kanssa.
    Saa lisätietoja

    Kirjaudu saadaksesi henkilökohtaista tukea

    Hanki ohjeita varausten hallintaan, tilisi käyttämiseen ja moneen muuhun asiaan.
    Rekisteröidy