Jätä sisältö väliin
    Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin
    COVID-19-päivitys
    Löydät peruutus- ja hyvitysvaihtoehdot valitsemalla varauksen Matkat-sivulta. Lieventävien asianhaarojen käytäntömme koskee vain tiettyjä varauksia. Jos varauksesi alkaa 15.9.2020 jälkeen, lue päivitys täältä 15.8.2020.

    Mitkä ovat Airbnb-elämysten peruutusehdot?

    Normaali peruutusehto

    Saadaksesi täyden hyvityksen peruuta vähintään 7 päivää ennen elämyksen suunniteltua alkamisaikaa tai 24 tunnin kuluessa ostosta.

    Airbnb-seikkailujen peruutusehdot

    Seikkailut kestävät monta päivää, ja niihin sisältyy majoittuminen. Voit saada täyden hyvityksen näistä seikkailuista, jos peruutat viimeistään 30 päivää ennen seikkailun suunniteltua alkamisaikaa tai 24 tunnin kuluessa ostosta.

    Elämyksen siirtäminen

    Voit muuttaa elämyksen päivämäärää tai kellonaikaa (tai lisätä tai poistaa vieraita) 24 tunnin kuluessa varaamisesta ja viimeistään 72 tuntia ennen elämyksen suunniteltua alkamisaikaa.

    Jos muutat elämyksen järjestämisaikaa, elämykseen sovelletaan sen alkuperäisen ostoajankohdan ja alkuperäisen alkamispäivän mukaista peruutusehtoa.

    Henkilöllisyyden vahvistamiseen liittyvät peruutukset

    Jotkin elämykset edellyttävät, että ensisijainen varaaja toimittaa henkilötodistuksensa ennen osallistumista. Jos et suorita tätä menettelyä 3 päivän kuluessa ostosta, koko varaus peruutetaan ja siitä maksetaan täysi hyvitys.

    Säästä johtuvat peruutukset

    Jos sää aiheuttaa turvallisuusongelman ennen elämystä tai sen aikana, elämysjärjestäjä voi peruuttaa elämyksen. Jos näin tapahtuu, saat täyden hyvityksen.

    Hätätilanteesta johtuvat peruutukset

    Tutustu lieventävien asianhaarojen käytäntöön, jos joudut peruuttamaan hätätilanteen vuoksi. Saatamme pyytää sinua toimittamaan asiakirjoja.

    Järjestäjien peruutusehdot

    Jos olet elämyksen tai seikkailun järjestäjä, tutustu elämysjärjestäjän peruutusehtoihin.

    Saitko tarvitsemasi avun?

    Kirjaudu saadaksesi henkilökohtaista tukea

    Hanki ohjeita varausten hallintaan, tilisi käyttämiseen ja moneen muuhun asiaan.
    Rekisteröidy