Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Voiko majoittaja peruuttaa varauksen ilman kielteisiä seuraamuksia?

    Majoittajat voivat peruuttaa varauksia ilman kielteisiä seuraamuksia tässä artikkelissa kuvatuissa rajoitetuissa tilanteissa. Peruutukset häiritsevät vieraiden suunnitelmia ja vaikuttavat heidän Airbnb-yhteisöä kohtaan tuntemaansa luottamukseen, joten majoittajien tulisi hoitaa kaikki vahvistetut varauksensa. Jos majoittaja ei voi majoittaa lieventävän asianhaaran tai muun vastaavan tilanteen takia, johon hän ei voi vaikuttaa, on hänen vastuullaan (ei vieraan vastuulla) peruuttaa varaus ajoissa, jotta vieraalla on aikaa muuttaa suunnitelmiaan.

    Jos sisäänkirjautumisaika on 24 tunnin kuluessa, mahdollisuus peruuttaa verkossa näistä syistä ei ole saatavilla, vaan sinun pitää ottaa meihin yhteyttä.

    Et voi koskaan peruuttaa syystä, joka rikkoo Airbnb:n syrjinnän vastaista käytäntöä.

    Lieventävät asianhaarat

    Majoittaja voi peruuttaa varauksensa ilman kielteisiä seuraamuksia, jos hän voi osoittaa, että lieventävä asianhaara tai vastaava tilanne, johon hän ei voi vaikuttaa, estää varauksen toteutumisen. Kun päätämme, pitäisikö seuraamuksista luopua, otamme huomioon asiaan oleellisesti vaikuttavat tekijät, kuten sen, kuinka ajoissa majoittaja peruutti varauksen saatuaan tietää, ettei hän voinut majoittaa.

    Luvattomat juhlat

    Majoittajat voivat peruuttaa varauksia ilman kielteisiä seuraamuksia, jos he uskovat varauksen johtavan luvattomien juhlien järjestämiseen. Vahvistamme saatavilla olevien todisteiden, kuten juhlista kertovien viestiketjujen tai aiempien arvostelujen perusteella, että vieras aikoo järjestää luvattomat juhlat tai tapahtuman tai muutoin rikkoa juhla- ja tapahtumakäytäntöämme.

    Pikavaraukset

    Majoittajat voivat perua pikavarauksia ilman sanktioita tietyissä tilanteissa. Esimerkkejä

    • Vieras tekee selväksi, että hän todennäköisesti rikkoo jotain majoittajan talon säännöistä, kuten tuo mukanaan lemmikin tai tupakoi.
    • Kohde ei sovi vieraan tarpeisiin.
    • Vieraalla on useita epäedullisia arvosteluja, tai hänellä ei ole profiilissaan majoittajan tarvitsemia tietoja.

    Voit peruuttaa pikavarauksia verkossa ilman sanktioita 3 kertaa vuoden aikana näistä syistä. Sen jälkeen sinun on otettava meihin yhteyttä, jotta voit peruuttaa ilman sanktioita. Muissa tapauksissa peruutukseen sovelletaan majoittajan peruutussanktioita.

    Jos peruutat useita pikavarauksia, sinua saatetaan vaatia poistamaan pikavaraus käytöstä.

    Saitko tarvitsemasi avun?

    Aiheeseen liittyviä artikkeleita