Ehdotukset näkyvät hakusyötteen kirjoittamisen jälkeen. Tarkista käyttämällä ylös- ja alas-nuolinäppäimiä. Valitse enter-painikkeella. Jos valinta on lause, kyseinen lause lähetetään hakuun. Jos ehdotus on linkki, selain siirtyy kyseiselle sivulle.
Säännöt
Vieras

Peruutusvaihtoehdot COVID-19:n takia

14.3.2020 tai sitä ennen tehdyt varaukset

Jos varauksesi tehtiin viimeistään 14.3.2020 ja jos COVID-19 vaikuttaa matkasuunnitelmiisi, saat tietoja nykyisistä peruutus- ja hyvitysvaihtoehdoistasi kohdasta peruuta varauksesi. Valitse Matkasuunnitelmani ovat muuttuneet COVID-19-pandemian takia.

Tilanteestasi riippuen voit nähdä yhden tai useita seuraavista vaihtoehdoista:

  • majoittajasi peruutusehdon mukainen hyvitys
  • täysi hyvitys rahana sen jälkeen, kun olet lähettänyt viralliset asiakirjat tarkistettaviksi
  • lieventävien asianhaarojen käytännön mukaiset matkustuspisteet
  • täyden hyvityksen pyytäminen majoittajalta/elämysjärjestäjältä.

Varaukset, jotka on tehty 14.3.2020 jälkeen ja ennen 31.5.2022

Jos varauksesi tehtiin 14.3.2020 jälkeen ja ennen 31.5.2022 ja COVID-19 vaikuttaa matkasuunnitelmiisi, varaukseesi sovelletaan majoittajasi tai elämysjärjestäjäsi peruutusehtoa. Lieventävien asianhaarojen käytäntömme kattaa kuitenkin sairastumisen COVID-19:ään.

Jos varauksesi ei oikeuta täyteen hyvitykseen, voit aina viestiä majoittajallesi/elämysjärjestäjällesi ja kysyä, haluaako hän antaa sinulle lisähyvityksen sovittelukeskuksen kautta.

Varaukset, jotka on tehty 31.5.2022 tai sen jälkeen

Jos varauksesi tehtiin 31.5.2022 tai sen jälkeen ja COVID-19 vaikuttaa matkasuunnitelmiisi, varaukseesi sovelletaan majoittajasi tai elämysjärjestäjäsi peruutusehtoa. Lieventävien asianhaarojen käytäntömme ei kata COVID-19:ään liittyviä peruutuksia näiden varausten osalta, lukuun ottamatta Etelä-Korean sisäisiä varauksia, jos vieras tai majoittaja on sairastunut COVID-19:ään.

Muita tietämisen arvoisia asioita

Yllä olevat tiedot eivät koske Luxe-varauksia, vaan niihin sovelletaan erillistä Luxe-uudelleenvaraus- ja -hyvityskäytäntöä. Ennen 20.3.2020 tehtyjen Luxe-varausten osalta katso Airbnb Luxen reagointi COVID-19:ään ja ota suoraan yhteyttä matkasuunnittelijaasi, jos sinulla on kysyttävää.

Oliko tästä artikkelista apua?

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Hanki ohjeita varausten hallintaan, tilisi käyttämiseen ja moneen muuhun asiaan.
Kirjaudu sisään tai rekisteröidy