Elämysten järjestäminen osallistujille, joilla on esteettömyystarpeita
Airbnb pyrkii jatkuvasti tulemaan yhä esteettömämmäksi palveluksi, jonka avulla kuka tahansa voi osallistua elämykseen ja nauttia siitä. Vammainen henkilö saattaa tarvita avustajan, jotta hän voisi osallistua elämykseen kunnolla. Esimerkiksi kuulovammainen tai kuuro vieras voi tarvita tulkin ja pyörätuolin käyttäjä henkilökohtaisen avustajan. Airbnb kutsuu tällaisia tukihenkilöitä avustajiksi.
Avustajiin voidaan viitata eri sanoilla eri puolilla maailmaa. Airbnb-elämysten osalta katsomme, että avustaja on vähintään 18-vuotias henkilö, joka säännöllisesti auttaa vammaista tai mielenterveyden häiriöstä tai pitkäaikaissairaudesta kärsivää henkilöä selviytymään päivittäisistä toimistaan.
Avustajilla voi olla monenlaisia tehtäviä, kuten hoivatyö, kotityöt sisällä tai ulkona, kuljettaminen ja lääkintä. Avustajaksi osoitetun pitää pystyä tarjoamaan avustettavalle tämän tarvitsema tuki.
Avustaja voi tukea elämykseen osallistuvaa vierasta muun muassa, kun tämä
- liikkuu elämyksen järjestämispaikassa
- kommunikoi elämysjärjestäjän tai muiden vieraiden kanssa
- siirtyy wc:hen ja/tai asioi siellä
- tekee ostoksia
- osallistuu työpajan tai kurssin aktiviteetteihin
- syö tai juo.
Avustajalta ei edellytetä, että hän
- asuu avustettavansa luona
- saa palkan avustaan
- on saanut muodollisen koulutuksen.
Käytännöt avustajien pääsystä elämyksiin
Aibnb-elämysjärjestäjä voi halutessaan antaa ilmaispääsyn elämykseensä osallistuvan vieraan avustajalle.
Avustajaa ei veloiteta elämyksestä eikä häntä katsota erilliseksi osallistujaksi, kun avustusta tarvitseva vieras varaa elämyksen, jossa tämä asetus on valittuna.
Vieraita avustavat henkilöt eivät ole
- aktiivisesti mukana elämyksessä, eli heille ei tarjota tarvikkeita, välineitä tai muuta materiaalia
- ystäviä tai perheenjäseniä, jotka haluavat päästä mukaan elämykseen
- lastenhoitajia, lastenvahteja, au paireja tai muita kaitsijoita.
Elämysjärjestäjille
Voit ottaa tämän asetuksen käyttöön lähielämyksessä valitsemalla Elämyksistäsi kohdan Muokkaa ja siirtymällä sitten Hinta-asetuksiin ja Vieraiden maksamiin hintoihin.
Kun tämä asetus on käytössä, varausta tekeviä vieraita pyydetään ottamaan yhteyttä elämysjärjestäjään kertoakseen elämykseen osallistuvasta avustajasta sekä sopiakseen muista yksityiskohdista.
Avustajia ei veloiteta elämyksestä eikä heitä katsota erillisiksi osallistujiksi. Heitä ei myöskään sisällytetä ryhmäkokoon tai hintalaskelmiin. Sinun pitää ehkä keskustella etukäteen vieraasi kanssa, jos elämykseesi liittyy ryhmäkokoa rajoittava tekijä, kuten kulkuväline tai pääsyliput.
Vieraille
Voit etsiä lähielämyksiä, joihin avustajat voivat osallistua ilmaiseksi. Kun olet ensin tehnyt Airbnb-elämyshaun sijainnin ja päivämäärän mukaan, valitse Lisää suodattimia ja avaa Valitse esteettömyysominaisuudet -kohta nähdäksesi hakuusi käytettävissä olevat suodattimet.
Kun varaat elämyksen, johon avustaja pääsee mukaan ilmaiseksi, ota yhteyttä elämysjärjestäjään ja kerro hänelle elämykseen osallistuvasta avustajasta ja sovi muista yksityiskohdista. Oletuksena on, että kutakin vierasta kohden voi olla yksi avustaja. Ole hyvä ja ota yhteyttä elämysjärjestäjään, jotta voitte määrittää, mikä kyseisessä elämyksessä on mahdollista.