Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Mitä tapahtuu, jos vieras peruuttaa?

    Huomaa: Jos joudut peruuttamaan varauksesi koronaviruksen (COVID-19) takia, tutustu peruutusvaihtoehdoista kertovaan artikkeliimme.

    Jos vieraasi peruuttaa varauksensa, ilmoitamme sinulle asiasta automaattisesti ja avaamme kalenterisi päivät, jotta voit hyväksyä uusia vieraita.

    Majoittajan maksut peruutuksen yhteydessä

    Jos olet majoittanut aikaisemmin ja olet saamassa majoittajan maksun, se lähetetään 24 tuntia vieraasi sovitun sisäänkirjautumisajan jälkeen. Jos et ole majoittanut aiemmin ja tämä on yksi ensimmäisistä varauksistasi, saatamme pitää majoittajan maksun hallussamme, kunnes varauksen vahvistamisesta on kulunut 30 päivää. Lisätietoja majoittajan maksuista.

    Vieraan hyvitykset

    Peruuttaneille vieraille hyvitetään automaattisesti peruutusehtosi mukaisesti, ellei peruutus kuulu lieventävien asianhaarojen tai vieraan hyvityskäytännön piiriin.

    Jos haluat hyvittää vieraallesi enemmän, lue lisätietoja siitä, miten ylimääräinen hyvitys myönnetään.

    Peruutukset sisäänkirjautumisen jälkeen

    Jos vieraasi peruuttaa sen jälkeen, kun hän on jo kirjautunut sisään kohteeseesi:

    • Vieraasi pitää poistua tiloistasi heti, kun hän on peruuttanut.
    • Peruutusehtosi on edelleen voimassa.
    • Sinun pitää esittää mahdolliset vuokravakuuseen liittyvät vaatimukset 48 tunnin kuluessa alkuperäisestä uloskirjautumispäivästä, jonka voit tarkistaa kohdasta Maksuhistoria.
    Saitko tarvitsemasi avun?

    Aiheeseen liittyviä artikkeleita