Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Mistä tiedän, että sähköpostiviesti on todella Airbnb:ltä tai että sivusto on todella Airbnb-sivusto?

    Joskus ihmiset saattavat luoda huijaussähköposteja tai -sivustoja, jotka näyttävät Airbnb:ltä. Niitä voidaan käyttää henkilökohtaisten tietojen, kuten salasanasi tai pankkitilitietojesi, varastamisyrityksiin. Tätä kutsutaan usein verkkourkinnaksi ("phishing") tai -huijaukseksi ("spoofing").

    Ole varovainen, jos saat sähköpostin, joka näyttää Airbnb:n lähettämältä, tai sinut ohjataan Airbnb:ltä näyttävälle sivustolle, jolla pyydetään luottamuksellisia tietoja. Mikäli sinulla on asiasta epäilyksiä, käytä aina Airbnb:n kotisivua. Kirjoita https://www.airbnb.com selaimeesi ja jatka siitä.

    Tunnista huijaussähköpostit ja -sivustot

    Huijaussähköposteissa on usein Airbnb:n logo ja väärennetty Airbnb-osoite Lähettäjä-rivillä.

    Huijaussähköposteissa voi myös olla tekstiä oikeista Airbnb-sähköposteista, kuten varausvahvistuksista, majoittajan maksujen vahvistuksista, varausmuistutuksista tai kehotuksista päivittää profiilisi. Huijarit tekevät sähköpostista aidon näköisen ja toivovat voivansa keplotella sinulta henkilökohtaisia tietoja, joita me emme koskaan kysyisi. Tässä merkkejä, joiden avulla erotat aidon ja huijausviestin toisistaan:

    Tarkista linkkien oikeellisuus

    Huijaussähköpostit voivat sisältää linkkejä väärennetyille Airbnb-verkkosivuille, jotka yrittävät varastaa tietosi. Älä napauta linkkejä missään sähköpostissa, jonka lähettäjästä et ole varma.

    Oikea linkki Airbnb:lle alkaa https://www.airbnb.com, tai siinä on maakohtainen URL-osoite, kuten https://es.airbnb.com, https://it.airbnb.com, https://www.airbnb.com.at tai https://www.airbnb.co.uk. Jos napauttamasi linkki vie sinut sivulle, joka näyttää Airbnb:ltä, mutta ei ala tällä osoitteella, kyseessä on huijaussivusto ja sinun pitää sulkea sivu.

    Tarkista, onko kyseessä virallinen Airbnb-verkkotunnus

    Huijaussähköpostit tulevat usein verkkotunnuksista, jotka voivat näyttää samanlaisilta, kuten @bnb.com tai @reservation-airbnb.com. Viralliset sähköpostit Airbnb:ltä tulevat kuitenkin vain seuraavista verkkotunnuksista:

    • @airbnb.com
    • @airbnbaction.com
    • @airbnblove.com
    • @airbnbmail.com
    • @support-email.airbnb.com
    • @supportmessaging.airbnb.com
    • @airbnb.zendesk.com
    • @e.airbnb.com
    • @express.medallia.com
    • @ext.airbnb.com
    • @guest.airbnb.com
    • @host.airbnb.com
    • @noreply@qemailserver.com
    • @outreach.airbnb.com
    • @research.airbnb.com

    Jos sähköpostia ei ole lähetetty jostakin näistä osoitteista, se ei ole Airbnb:ltä.

    Tarkista verkkosivuston osoite

    Kiinnitä erityistä huomiota Airbnb:n nimen kirjoitusvirheisiin. Verkkosivusto on väärennös, jos Airbnb on kirjoitettu väärin sen osoitteeseen.

    Tarkista, onko selaimessasi lukkokuvake

    Etsimällä lukkokuvakkeen selaimesi osoitepalkista tiedät, onko verkkosivusto turvallinen. Kyseinen kuvake näytetään Airbnb:n kaikilla sivustoilla. Yhteytesi verkkosivustoon ei ole turvallinen eikä sinun pitäisi antaa henkilökohtaisia tietoja, jos tämä kuvake ei ole osoitepalkissa.

    Varo uhkaavia sävyjä

    Huijaussähköposteissa ja -sivustoilla on usein kiireellinen sävy, ja ne uhkaavat tilin väliaikaisella sulkemisella, varauksen menetyksellä tai maksun viivästymisellä, jos et napauta linkkiä tai anna tiettyjä tietoja heti.

    Jos asia on tärkeä, löydät yleensä lisätietoja Airbnb-ohjauspaneelistasi. Jos epäilet sähköpostin aitoutta, kirjaudu tilillesi ja aloita sieltä.

    Ilmoita huijaussivustoista Airbnb:lle

    Jos epäilet nähneesi verkkosivun, joka on suunniteltu näyttämään Airbnb:n sivulta, ilmoita asiasta meille lähettämällä kyseisen sivuston URL-osoite osoitteeseen https://reportphishing.net/airbnb/. Tämä sivu on varattu ainoastaan epäilyttävistä sivustoista ilmoittamiseen – se ei luo Airbnb-tukipyyntöä eikä lähetä sinulle vahvistusta. Mikäli olit yhteydessä huijarisivustoon tai olet huolestunut tilisi turvallisuudesta, ota sen sijaan yhteyttä meihin.

    Saitko tarvitsemasi avun?

    Aiheeseen liittyviä artikkeleita