Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Pariskunta jätti toimistotyön ja ryhtyi majoitusyrittäjiksi

    Matkustettuaan ensin itse ympäri maailmaa tämä pariskunta palasi kotiin ja ryhtyi Airbnb-majoittajiksi.
    Kirjoittanut Airbnb 10. tammik. 2020
    Lukemiseen kuluu 3 min
    Päivitetty 25. kesäk. 2020

    Hojin Chang ja hänen vaimonsa Sarah tarvitsivat taukoa arkisesta aherruksesta. Oli vuosi 2014, ja heillä oli molemmilla työpaikka samassa Soulissa sijaitsevassa elektroniikkateollisuusyrityksessä. Hojin työskenteli myyntiosastolla, ja Sarah oli vastuussa sijoittajien ja tärkeiden asiakkaiden tapaamisesta. Sellaisia työpaikkoja nuoret ammattilaiset olisivat arvostaneet missä päin maailmaa tahansa, mutta stressi ja pitkät työpäivät uuvuttivat heidät.

    "Menimme töihin aikaisin aamulla ja palasimme myöhään illalla", Hojin kertoo. Pariskunnalla ei ollut mahdollisuutta viettää aikaa toistensa kanssa. "Otimme lopputilin ja lähdimme kiertämään maailmaa."

    Maailmanympärimatka opetti majoittamisesta ja vieraanvaraisuudesta

    Maailmanympärimatka on sopiva sana kuvaamaan pariskunnan seikkailua: he matkustivat 430 päivää ja vierailivat 30 maassa viidellä mantereella. Lähes kaikkialla he majoittuivat Airbnb-kohteissa. Kokemus opetti heille paljon ihmisten välisen yhteyden tärkeydestä majoitustoiminnassa. "Tapasimme niin monia majoittajia, jotka olivat todella ihania", Hojin kertoo.

    Yksi matkan kohokohdista oli pitkä oleskelu El Calafatessa, Argentiinan Patagoniassa sijaitsevassa pienessä kaupungissa, jonka kautta voi matkustaa joillekin maailman vaikuttavimmista jäätiköistä. Siellä Hojin ja Sarah saivat mahdollisuuden harjoitella majoittamiseen liittyviä eri asioita ja alkoivat nähdä itsensä hemmoteltujen vieraiden lisäksi myös mahdollisina majoittajina.

    Hojinin ja Sarahin piti olla läpikulkumatkalla, kun he pysähtyivät syrjäiseen kaupunkiin Patagoniassa, mutta he päätyivätkin tutustumaan kunnolla japanilaiskorealaiseen pariskuntaan, joka pyöritti heidän majapaikkaansa Fuji Guest Housea. Kävi ilmi, että Fujin omistajat kaipasivat lisäapua. Hojin ja Sarah halusivat käyttää tilaisuuden hyväkseen ja ilmoittautuivat vapaaehtoisiksi. Seuraavien kahden viikon aikana he opettelivat vuoteiden sijaamista, siivoamista, aikataulujen hallintaa ja muita majoitustoiminnan perusteita. "Halusimme kokemusta tuollaisesta työstä", Hojin kertoo.

    Uuden elämäntavan etsiminen

    Matka vahvisti heidän suhdettaan. Se teki myös yhden asian selväksi: he eivät halunneet hypätä takaisin oravanpyörään. He halusivat perustaa perheen, eivätkä he olisi suuryrityksen työntekijöinä voineet olla sellaisia vanhempia kuin halusivat.

    Sitten koitti heidän tilaisuutensa. Pariskunta kuuli, että Airbnb järjesti kilpailun laajentaakseen toimintaansa Soulissa, Etelä-Koreassa. Voittajat saisivat Airbnb:ltä apua aloittaakseen kotinsa yhden huoneen vuokraamisen vieraille. Hojin ja Sarah olivat 3 000 osallistujan joukossa ja niiden neljän joukossa, jotka valittiin. "He tulivat ja muuttivat huoneen vieraille sopivaksi", Hojin kertoo. "Silloin tajusin, että meidän oli mahdollista aloittaa majoittaminen Airbnb:llä."

    He muuttivat aiemmin tylsän tilan hyvin valaistuksi, moderniksi ja kutsuvaksi vierashuoneeksi ja alkoivat ansaita rahaa joutumatta jatkamaan hektistä työelämää. Hojin ja Sarah nauttivat majoittamisesta, erityisesti kanssakäymisestä vieraiden kanssa, mikä muistutti heitä heidän omasta maailmanympärimatkastaan.

    Harrastus muuttuu ammatiksi

    Mutta kun Sarah sai tietää olevansa raskaana, he ymmärsivät, että rahat eivät riittäisi. Heidän piti kehittää toimintaa tai keksiä jotain aivan muuta tekemistä. Silloin Hojin päätti perustaa House of Sarahin, yrityksen, joka tarjoaisi majoitus- ja johtamispalveluja muille kiinteistönomistajille, jotka olivat kiinnostuneita hyötymään Airbnb:n kasvavasta suosiosta.

    Neljä kuukautta sen jälkeen, kun he majoittivat kotonaan ensimmäistä kertaa, he löysivät vanhemman mutta muutoin täydellisen kohteen, joka sijaitsee ihanteellisesti lähellä Soulin keskeisiä nähtävyyksiä. Hojinin piti vain suostutella omistaja päästämään hänet siistimään paikan majoittamiseen sopivammaksi. Tällä hetkellä House of Sarah hallinnoi 20 kohdetta ja tarjoaa omistajille vaivattoman tavan vuokrata kohteensa. Yritys työllistää Hojinin lisäksi neljä henkilöä – kaksi johtavissa tehtävissä toimivaa ja kaksi huoltotöistä vastaavaa työntekijää.

    Fuji Guest Housessa opitut asiat ovat edelleen keskeisiä heidän majoittamistoiminnalleen Soulissa. Hojin kertoo, että Fuji Guest Housessa he ymmärsivät, miksi yksityiskohtiin keskittyminen on niin tärkeää majoittamisessa. Kun vieraat ovat niin kaukana kodeistaan, pienillä asioilla, jotka saavat heidät tuntemaan, että heistä välitetään, on todella merkitystä.

    Henkilökohtaisen otteen tuominen majoittamiseen

    "Ymmärrämme majoituksen tärkeyden matkailijoille, joten keskitymme turvallisuuteen ja puhtauteen", Hojin kertoo. "Haluan myös luoda Airbnb-vieraillemme samanlaisen hyvän majoittumiskokemuksen kuin meillä oli Fuji Guest Housessa." Koska Soul on jonkinlainen Aasian risteyspaikka, majoittamiseen kuuluu usein kiinalaisten, malesialaisten tai japanilaisten vieraiden auttamista kieli- ja kulttuurimuurien yli. Hojin varmistaa, että vieraat tietävät, mistä he saavat ruokaa, joka saa heidät tuntemaan olonsa kotoisaksi, ja missä he voivat kokea viimeisimmän K-Pop-sensaation.

    "Kun tapaan vieraat heidän saapumispäivänään, kerromme majoituksesta ja talosta sekä siitä, miten kaikkea käytetään", Hoin sanoo. "Mutta samalla kerromme myös aina, että jos vieraat haluavat tilata uppopaistettua kanaa tai kiinalaista ruokaa, me kyllä autamme."

    Nyt neljä vuotta seikkailunsa jälkeen Hojin ja Sarah kertovat löytäneensä tasapainon, johon he pyrkivät jättäessään työnsä. House of Sarah antaa heille mahdollisuuden viettää runsaasti aikaa yhdessä ja poikansa kanssa, joka on nyt taapero. Yrityksen kasvaessa he pyrkivät edelleen jäljittelemään Patagoniassa kokemaansa vieraanvaraisuutta. Aina kun vieras ottaa Hojiniin ja Sarahiin yhteyttä ja tarvitsee apua, he tekevät parhaansa: "Autamme häntä mielellämme, koska voimme kuvitella olevamme kyseisen matkailijan asemassa."

    Haluatko lukea lisää? Tutustu ammattimaisen majoittamisen työkaluihimme.

    Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.

    Airbnb
    10. tammik. 2020
    Oliko tämä hyödyllistä?