Opas esteettömyysominaisuuksien valokuvaamiseen

Vieraat, joilla on esteettömyystarpeita, haluavat tietää, mitä he voivat odottaa saapuessaan kohteeseesi. Olipa kyseessä kuvat kohteesi sisäänkäynnistä tai sisätiloista, laadukkaiden valokuvien lataaminen ilmoituksesi esteettömyysosioon voi auttaa vieraita arvioimaan, voivatko he liikkua kohteessasi turvallisesti ja mukavasti.

Majoittajana sinun tehtäväsi on varmistaa, että kohteesi kuvaus ja valokuvat ovat ajan tasalla ja paikkansapitävät. Vaikka velvollisuutesi ei ole ottaa huomioon kaikkien tarpeita, selkeiden valokuvien avulla autat mahdollisia vieraita päättämään, onko kohteesi heille sopiva vai ei.

Airbnb tarkistaa kaikki esteettömyysominaisuudet ennen niiden lisäämistä ilmoitukseesi. Jos ominaisuus ei käy valokuvasta selvästi ilmi ohjeidemme edellyttämällä tavalla, voimme pyytää sinua lähettämään uuden kuvan tai poistamaan ominaisuuden ilmoituksestasi.

Kun mietit ilmoituksesi päivittämistä, nämä asiat on hyvä muistaa:

• Voit kertoa, että vain tietyissä huoneissa on esteettömyysominaisuuksia. Voit esimerkiksi ilmoittaa, että vain yhdessä kylpyhuoneessa on esteetön sisäänkäynti.
• Valokuvien ei tarvitse olla ammattilaisen ottamia – voit yksinkertaisesti ottaa kuvia puhelimella. Nämä valokuvat näkyvät ilmoitussivusi Esteettömyys-osiossa, joka on erillään ilmoituksesi kuvagalleriasta. Sinun pitää liittää mukaan vähintään yksi valokuva jokaisesta valitsemastasi esteettömyysominaisuudesta.
• Käytä mittanauhaa näyttääksesi vieraille, että kohteessa on leveät oviaukot (tämä on osa kuvien valintaperusteita), joista mahtuu kulkemaan pyörätuolilla ja muilla liikkumista helpottavilla apuvälineillä.
• Kun lataat useita eri kulmista ja perspektiiveistä otettuja valokuvia kustakin ominaisuudesta, vieraiden on helpompi hahmottaa kohteesi. Jos esimerkiksi näytät esteettömän oviaukon, ota kuvia kynnyksen jommaltakummalta puolelta, jotta vieras näkee koko kulkureitin tilaan.

Pääsevätkö vieraat jalkakäytävältä tai lähimmältä pysäköintialueelta etuovellesi niin, ettei heidän kulkureitillään ole portaita tai askelmia? Minkälainen on kohteeseesi johtavan kulkureitin pinta? Varmista, että otat selkeitä kuvia reitistä, joka johtaa ulkoa kohteesi sisäänkäynnille.

Näin otat valokuvia sisäänkäynnistä:
1. Seiso vähintään 6 metrin päässä rakennuksen sisäänkäynnistä jalkakäytävällä tai lähimmällä pysäköintialueella, jotta kulkureitti näkyy kuvassa mahdollisimman hyvin. Kallista kameraa hieman maata kohti, jotta kuvassa näkyy reitin pinta. Jos kohteesi on kerrostalossa tai hotellissa, lisää ilmoitukseen kuvia, joissa näkyy kulkureitti rakennuksen sisäänkäynniltä aulaan ja asuinyksikön sisäänkäynnille. On myös tärkeää, että lisäät kuvia kohteessasi mahdollisesti olevista hisseistä tai rampeista.

2. Varmista, että kuvassa näkyy kulkureitin päässä oleva rakennuksen sisäänkäynti.

Näytä vieraillesi, että he voivat mennä sisään etuovesta ja pääsevät kulkemaan makuuhuoneeseen, kylpyhuoneeseen, suihkuun ja yleisiin tiloihin ilman, että heidän tarvitsee kiivetä portaita tai askelmia tai ylittää reunakiveyksiä tai korkeita kynnyksiä, joiden korkeus on yli 5 cm.

Näin otat valokuvia sisäänkäynneistä:
1. Avaa sen sisäänkäynnin ovi, jonka haluaisit esitellä ilmoituksessasi. Kallista kameraa hieman lattiaa kohti ja ota selkeä kuva kulkureitistä kynnyksen yli.

2. Astu vähintään 1,5 metrin päähän sisäänkäynnistä, jotta sisäänkäynnin molemmat puolet näkyvät kuvassa. Jos kohteessasi on useita sisäänkäyntejä, ota niistä kaikista kuvat.

3. Jos ilmoitat, että tiettyyn huoneeseen (makuuhuone, kylpyhuone, olohuone jne.) on esteetön kulku, vahvistat, että huone on joko pohjakerroksessa tai sinne pääsee hissillä tai ramppia pitkin. Lisää ilmoitukseen useita kuvia, joissa näkyy kulkureitti etuovelta kyseiseen huoneeseen.

4. Jos kohteessasi on esteetön suihku, avaa suihkuverho tai -ovi ja kallista kameraa hieman sisäänkäynnin lattiaa kohti osoittaaksesi, ettei suihkuun ole askelmia tai reunoja, joiden korkeus olisi yli 2,5 cm.

Vinkki: Lisätietoja siitä, miten voit ottaa hyviä kuvia älypuhelimellasi, saat tutustumalla valokuvausoppaaseemme.

Pyörätuoleja tai muita liikkumista helpottavia apuvälineitä käyttävien vieraiden on tärkeä tietää oviaukkojen leveys – näin he voivat arvioida, pystyvätkö he liikkumaan tiloissasi. Airbnb:llä leveänä pidetään oviaukkoa, jonka leveys on vähintään 81 cm.

Avaa ovi ja näytä oviaukon leveys mittanauhan avulla. Ota tarvittaessa kaksi valokuvaa: toisessa voi näkyä koko mittanauha ja toinen voi olla lähikuva, jotta lukema näkyy tarkemmin.

On olemassa monia muita ominaisuuksia, jotka voivat auttaa vieraita pääsemään kohteeseesi ja liikkumaan siellä mukavasti. Jos kohteessasi on tällaisia ominaisuuksia, ota niistä kuvia ja lisää ne ilmoitukseesi, jotta vieraasi tietävät, mitä odottaa.

1. Esittele kutakin ominaisuutta kuvien avulla mahdollisimman hyvin.

2. Yritä sisällyttää kuvaan mukaan mahdollisimman suuri osa ympäröivästä alueesta, jotta vieras voi nähdä, missä tai kuinka suuri ominaisuus on. Jos otat kuvan esimerkiksi suihkutuolista, aseta se suihkutilaan.

Suihku-/kylpytuoli: penkki tai erillinen istuin, joka on tyypillisesti suunniteltu siten, että liikuntarajoitteisten henkilöiden on helpompi peseytyä. Suihku-/kylpytuoli voi olla myös seinään kiinnitetty istuin, mutta se ei voi olla huonekalu, jota ei ole tarkoitettu peseytymiseen, kuten terassikaluste tai muovinen taittotuoli, sillä tällaiset istuimet saattavat liukua märällä pinnalla.

Kattonostin tai siirrettävä nostolaite: kattoon kiinnitetty nostin tai vapaasti seisova nostolaite, jonka avulla voi siirtyä pyörätuoliin ja siitä pois.

Esteetön pysäköintipaikka: julkinen pysäköintipaikka, joka on tarkoitettu vammaisille, tai kohteen tontilla sijaitseva yksityinen pysäköintialue, jossa on vähintään 3,5 metriä tilaa yhdelle autolle. Näytä valokuvassa julkinen pysäköintipaikka, jossa on näkyvillä opaste, tai yksityinen pysäköintialue, johon on pysäköitynä auto vieraspysäköintipaikan vieressä mittasuhteiden hahmottamista helpottamaan. Voit näyttää leveyden valokuvassa myös käyttämällä mittanauhaa.

Hyvin valaistu reitti sisäänkäynnille: Ajotieltä tai polulta kohteesi sisäänkäynnille kulkeva ulkoreitti on valaistu katuvaloilla, ulkovaloilla tai muilla keinotekoisilla valonlähteillä. Ota valokuva reitistä yöllä tai varhain aamulla, jotta vieraat näkevät, minne valaistus on sijoitettu ja kuinka kirkas se on.

Voit myös harkita muita tapoja tukea vieraita, joilla on esteettömyystarpeita. Voit tehdä majoittumisesta sujuvampaa monille vieraille viestimällä selkeästi ja tekemällä muutamia päivityksiä kohteeseesi ja ilmoitukseesi.

Liikuntarajoitteinen vieras Jake tiivistää asian hienosti: "Tarkkojen tietojen saaminen etukäteen mahdollistaa sen, että vammainen voi todella lähteä tutkimusmatkalle."

* Airbnb:n tammikuusta toukokuuhun 2019 keräämien tietojen mukaan