Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Viesti perustajiltamme

    “Meille on tärkeintä suuren yleisön ja yhteisöjemme terveys.”
    Kirjoittanut Airbnb 17. maalisk. 2020
    Lukemiseen kuluu 2 min
    Päivitetty 27. huhtik. 2021

    Tiedämme, että tämä on ollut haastavaa aikaa yhteisömme majoittajille ja elämysjärjestäjille, ja ymmärrämme, että tulevat päivät saattavat olla täynnä uusia kysymyksiä ja epävarmuutta.

    Airbnb:n perustajat Brian Chesky, Joe Gebbia ja Nate Blecharczyk uudistivat tänään sitoumuksensa tukea majoittajia tänä vaikeana aikana ja suojella kaikkia yhteisömme jäseniä.

    Hyvät majoittajat ja elämysjärjestäjät,

    tiedämme monien teistä saaneen nykyisen maailmanlaajuisen kriisin takia merkittävästi vähemmän varauksia ja suuren määrän peruutuksia. Viime päivät ovat olleet uskomattoman haastavia ja hämmentäviä kaikille. Tavoitteenamme on toimia mahdollisimman läpinäkyvästi ja ennakoivasti.

    Selviämme tästä kriisistä ennen kaikkea kumppaneina – menestyksemme riippuu teidän, majoittajiemme ja elämysjärjestäjiemme, menestyksestä. Työstämme yötä päivää toimintasuunnitelmaa, joka auttaa teitä selviytymään tästä äärimmäisen vaikeasta ajasta. Jaamme sen kanssanne mahdollisimman pian tulevina viikkoina.

    Ja toiseksi: Maailman terveysjärjestön julistettua pandemian teimme lauantaina vaikean päätöksen ottaa käyttöön yleinen käytäntö, jonka mukaan kaikki vieraat voivat peruuttaa kelpuutetut varaukset ja saada täyden hyvityksen, mukaan lukien kaikki Airbnb:n palvelumaksut. Tiedämme, että tämä päätös on aiheuttanut uskomattomia vaikeuksia monille teistä. Monet majoittajat/elämysjärjestäjät hyväksyivät jo peruutuksia vastoin vakiintuneita käytäntöjä. Olette kysyneet meiltä, miksi toimimme näin, kun eräät muut alan yritykset eivät ole toimineet samalla tavalla. Haluamme varmistaa, että ymmärrätte ajattelutapamme.

    Tämä pandemia johtaa siihen, että kaupungeissa ja maissa toteutetaan äärimmäisiä toimenpiteitä. Tässä kriisissä meille on tärkeintä suuren yleisön ja yhteisöjemme terveys. Emme halunneet vieraiden tekevän päätöksiä, jotka johtaisivat heidät vaarallisiin tilanteisiin, tai että he varauksista kiinni pitäessään vaarantaisivat yleisen terveyden. Mielestämme tämä on vastuullinen tapa toimia hallitusten ja terveysasiantuntijoiden ohjeiden mukaisesti.

    Meille kaikille on selvää, että koronavirus on vaikuttanut syvästi yhteisöömme. Tiedämme tämän tilanteen kuitenkin menevän ohi, minkä jälkeen matkustetaan entiseen tapaan. Koska ihmiset alkavat käyttää Airbnb:tä pitkäaikaisiin varauksiin ja majoittumiseen lähiseudulla, meidän tarvitsee ilman muuta auttaa meitä kaikkia selviytymään tästä mahdollisimman nopeasti. Meillä kaikilla on tarve olla yhdessä toisten kanssa, ja se on meille pian mahdollista, mutta toistaiseksi meidän on osaltamme suojeltava kaikkia.

    Olemme kumppaneita ja selviydymme tästä yhdessä.

    Airbnb:n perustajat

    Brian, Joe ja Nate

    Airbnb
    17. maalisk. 2020
    Oliko tämä hyödyllistä?