Päivitys majoittajille, jotka käyttävät sähköpostin aliastoimintoa

Tiedämme, että on tärkeää viestiä saumattomasti vieraiden kanssa, joten pyrimme jatkuvasti yksinkertaistamaan yhteydenpitoa ja tietojen jakamista.

Yhteisömme yksityisyyden suojelemiseksi Airbnb ei ole koskaan jakanut vieraiden ja majoittajien sähköpostiosoitteita toisilleen. Majoittajat ovat voineet ottaa yhteyttä vieraisiin esimerkiksi sähköpostin aliastoiminnon kautta. Se on luonut vieraille ainutlaatuisen ja nimettömän sähköpostin, esimerkiksi stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com. Aiemmin tänä vuonna haastattelimme joitakin majoittajiamme yhteisökeskuksessa ja saimme tietää, että monet teistä käyttivät mieluummin Airbnb-viestiä kuin sähköpostin aliastoimintoa.

Halusimme kertoa, että poistamme sähköpostin aliastoiminnon käytöstä elokuun alussa. Älä kuitenkaan huoli, jos olet tottunut lähettämään tärkeitä asiakirjoja sähköpostitse, sillä sinulla on vielä monia tapoja tavoittaa vieraasi.

Nämä asiat sinun on hyvä tietää:

• Voit aina jakaa tärkeitä tietoja Airbnb-viestien avulla tai soittamalla tai tekstaamalla. Nämä ominaisuudet eivät muutu, ja tämän päivityksen avulla voit virtaviivaistaa viestintääsi.
• Voit aina julkaista yksityiskohtaiset tiedot suoraan ilmoituksessasi. Voit edelleen sisällyttää ilmoitukseesi tietoja, kuten talon säännöt ja sisäänkirjautumisohjeet. Vieraat pääsevät katsomaan näitä tärkeitä tietoja ilman, että sinun tarvitsee lähettää niitä heille joka kerta.
• Pyrimme sallimaan asiakirjojen liittämisen suoraan Airbnb-viesteihin. Pyrimme tukemaan Airbnb-viesteissä liitteitä, kuten PDF-tiedostoja, valokuvia ja muita asiakirjoja auttaaksemme majoittajia ja vieraita pysymään ajan tasalla ja pitämään kaiken yhdessä paikassa.
• Voit silti jakaa tärkeiden asiakirjojen linkkejä vieraillesi. Tiedämme, että jotkut majoittajat ovat aiemmin käyttäneet sähköpostin aliastoimintoa asiakirjojen lähettämiseen noudattaakseen paikallisia lakeja tai sopimuksia (asunnonomistajien yhdistys, HOA). Jos haluat jakaa tämäntyyppisiä asiakirjoja, voit lähettää linkkejä Airbnb-viesteissä.
• Voit jatkaa sähköpostin aliastoiminnon käyttöä, jos sinulla ei ole muita vaihtoehtoja. Jos käytät yhdistettyä ohjelmistoa, joka ei ole integroitu Airbnb-viesteihin, tai sinun on lähetettävä asiakirjoja liitteinä, voit täyttää todistuslomakkeemme jatkaaksesi vieraan sähköpostin aliastoiminnon käyttämistä. Suosittelemme kuitenkin, että lähetät asiakirjalinkit viesteissä aina kun mahdollista.
• Muutokset ovat osa sivuston ulkopuoliseen käyttöön liityvää käytäntöä. Haluamme suojella yhteisöämme ja yritystämme ja pyydämme siksi, etteivät majoittajat ohjaa vieraita Airbnb:n ulkopuolelle. Tähän kuuluu vieraalta arvostelujen tai palautteen pyytäminen muulla kuin Airbnb:n verkkosivustolla, vieraiden yhteystietojen pyytäminen ennen majoituksen varaamista tai yhteystietojen väärinkäyttö. Muistathan tämän käytännön, varsinkin jos aiot täyttää todistuslomakkeemme jatkaaksesi sähköpostin aliastoiminnon käyttöä. Lisätietoja

Toivottavasti nämä muutokset auttavat sinua yksinkertaistamaan viestintääsi vieraiden kanssa. Kiitos, että majoitat Airbnb:llä ja että olet tärkeä osa yhteisöämme.

Tämä artikkeli on päivitetty sen julkaisemisen jälkeen. Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen viimeisimmän päivityksen jälkeen.