Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Tulojen kaksinkertaistuminen: perheyrityksen tarina

    130 kohteen ilmoittaminen Airbnb:llä on auttanut virtaviivaistamaan työnkulkua.
    Kirjoittanut Airbnb 28. maalisk. 2019
    Lukemiseen kuluu 2 min
    Päivitetty 27. lokak. 2020

    Kohokohdat

    • Melbournelaisella Phillip Island Holiday Homesilla on 130 kohdetta.

    • Kohteet ilmoitettiin Airbnb:llä vuonna 2016.

    • Tulot kaksinkertaistuivat vajaassa kahdessa vuodessa.

    • Airbnb on myös virtaviivaistanut vieraiden taustojen tarkistusta.

    Phillip Island Holiday Homes sai alkunsa vuonna 2001, kun australialainen kotirouva Bernadette Rudd päätti, että hän pystyy hoitamaan perheen loma-asunnon vuokraamisen paremmin kuin hänen palkkaamansa kiinteistönvälittäjä. Bernadetten omistautumisesta vaikuttunut naapuri kysyi, voisiko Bernadette hoitaa myös heidän kotinsa varaukset.

    Nykyään yritys hallinnoi 130 kiinteistöä upealla ja rauhallisella saarella, jonka hiekkarannat ovat turmeltumattomia ja jolla voi nähdä sinipingviinejä ja runsaasti merikarhuja. Bernadetten aviomies Les ja heidän aikuiset poikansa Caleb ja Joel ovat kaikki mukana yrityksessä.

    Ruddien 18-vuotias perheyritys käy nyt läpi jotain lähes ennenkuulumatonta: "Yrityksemme on käytännössä kaksinkertaistunut noin kahdessa vuodessa", Joel kertoo. Hän liittää tulojen kasvun pääosin kahteen tekijään: "Kohteiden määrän lisäämiseen ja Airbnb:hen."

    Nämä kaksi liittyvät toisiinsa. Phillip Island on vain muutaman tunnin ajomatkan päässä Melbournesta, ja se on viime aikoihin asti ollut lähinnä päiväretkeilijöiden ja viikonlopunviettäjien matkakohde. Siellä vierailleet ihmiset ovat halunneet nähdä luonnonvaraisia eläimiä tai seurata Australian Grand Prix -moottoripyöräkilpailuja, joita järjestetään saaren nelikilometrisellä radalla. Vuokraustoiminta perustui pääasiassa paikallislehtien ilmoituksiin.

    Airbnb:n rajattomuus muutti tilannetta radikaalisti. "Yhä suurempi osa kohteita varaavista vieraista tulee nyt joko ulkomailta tai muista osavaltioista, ja he varaavat pääasiassa Airbnb:n kautta", Joel sanoo.

    Airbnb:n molemmat osapuolet huomioiva arvostelujärjestelmä ja vieraiden vahvistusmenettely säästävät aikaa, joten Ruddit voivat panostaa vieraanvaraisuuteen.

    "Monilla muilla alustoilla on yksipuolinen arvostelujärjestelmä, jossa vieraat voivat kertoa kokemuksestaan mutta majoittaja ei välttämättä voi arvostella vieraita", Joel sanoo. "Luotamme vahvasti siihen, että Airbnb:n kautta varaavat vieraat toimivat oikein, koska me voimme sanoa: 'He olivat huippuja. Toivottavasti tavataan taas.' Ja jos he eivät toimi oikein, mikä on epätavallista, saamme kertoa siitäkin."

    Phillip Islandissa on villieläimiä vilisemällä, ja Ruddit ovat tottuneet hämmentyneiden vieraiden kyselyihin siitä, mitä pitäisi tehdä, kun pihanurmelle ilmaantuu piikikäs nokkasiili tai suovallabi. Tarvittaessa he hälyttävät paikalle käärmeisiin erikoistuneen tuholaistorjujan siirtämään pois myrkylliset käärmeet, joita on saarella vain yksi laji.

    Yhä suurempi osa kohteita varaavista vieraista tulee nyt joko ulkomailta tai muista osavaltioista, ja he varaavat pääasiassa Airbnb:n kautta.
    Joel, Phillip Island Holiday Homes

    Mutta pääosin Airbnb:n ansiosta Ruddit pystyvät huolehtimaan näistä tai oikeastaan mistä tahansa vieraiden pyynnöistä Melbournen toimistostaan. Lisäksi he saavat keskittyä liiketoiminnan laajentamiseen eli auttamaan entistä useampia ihmisiä vuokraamaan kohteitaan.

    Tämän vuoksi Ruddien tavoitteet ovat huomattavasti korkeammalla kuin mitä ne olivat heidän aloittaessaan Airbnb:llä kolme vuotta sitten. Nyt he toivovat kasvattavansa kohteidensa lukumäärän kymmenkertaiseksi seuraavan vuosikymmenen aikana. "Mikään ei estä meitä laajentumasta Phillip Islandin ulkopuolelle", Caleb sanoo. "Huima kasvumme on ollut mahdollista Airbnb:n ansiosta."

    Oletko kiinnostunut ammattimaisesta majoittamisesta Airbnb:llä?
    Lisätietoja

    Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.

    Kohokohdat

    • Melbournelaisella Phillip Island Holiday Homesilla on 130 kohdetta.

    • Kohteet ilmoitettiin Airbnb:llä vuonna 2016.

    • Tulot kaksinkertaistuivat vajaassa kahdessa vuodessa.

    • Airbnb on myös virtaviivaistanut vieraiden taustojen tarkistusta.

    Airbnb
    28. maalisk. 2019
    Oliko tämä hyödyllistä?