Tips for avoiding preventable cancellations

Kun vieras varaa majoituksen, hän haluaa upottaa varpaansa lämpimään hiekkaan tai tutustua uuteen kaupunkiin, joten peruutus voi olla todella kielteinen kokemus. Peruutukset heikentävät majoittajien ja vieraiden välistä luottamusta ja voivat myös johtaa peruutusmaksuihin ja muihin seuraamuksiin.

Majoittajat tekevät uskomatonta työtä hoitaessaan varauksensa ja tehdessään kaikkensa tukeakseen vieraitaan joka päivä. Tässä muutamia vinkkejä peruutusten välttämiseksi.

Omar, joka on supermajoittaja Méxicossa, kehottaa majoittajia seuraamaan matkustustrendejä ja suunnittelemaan etukäteen. "Majoittajien on hyvä ymmärtää paikallisen matkailun kausiluonteisuus eli milloin on huippukausi, vilkas tai hiljainen kausi, jotta he voivat suunnitella kalenterinsa varattavuuden etukäteen lyhyitä, keskipitkiä tai pitkäaikaisia oleskeluja varten", Omar toteaa.

• Voit sulkea tietyt päivät, jos tiedät, ettet voi majoittaa kyseisinä päivinä.
• Määritä, milloin haluat etukäteisilmoituksen varauksesta kohteeseesi.
• Voit suunnitella kalenterisi käyttöä jopa kaksi vuotta etukäteen.
• Tarkista kalenterisi säännöllisesti ja muokkaa sitä tarvittaessa.

Pikavaraus on hyvä tapa säästää aikaa ja vaivaa, kunhan muistat päivittää kalenterisi ja asetuksesi usein.

• Harkitse Airbnb-kalenterisi synkronoimista ensisijaisen kalenterin (kuten iCalin tai Google Kalenterin) kanssa.
• Pidä kalenterisi ajan tasalla, jotta pikavaraukset toimivat oikein.
• Jos et päivitä kalenteriasi, saatat saada päällekkäisiä varauksia tai varauksen päivälle, jolloin et voi majoittaa. Tästä voi aiheutua sinulle peruutusmaksuja.

Hinnoittelustrategian luomisessa on kyse sopivan hinnan löytämisestä, niin että vieraat haluavat varata kohteesi ja olet itse tyytyväinen ansioihisi.

• Voit asettaa mukautetun hinnan tietyiksi öiksi, viikoiksi tai kuukausiksi.
• Sinun kannattaa tutustua alueellasi sijaitsevien samankaltaisten kohteiden yökohtaiseen hintaan.
• Jos et halua arvailla sopivaa hintaa, voit laittaa älykkään hinnoittelun päälle.

Jatkuva viestintä vieraiden kanssa on todella tärkeää, ja viestityökalujemme ansiosta sinun on helppo pysyä ajan tasalla.

• Jos haluat tietää enemmän mahdollisesta vieraasta, lue hänen saamansa arvostelut.
• Voit lähettää samat nopeat vastaukset kaikille mahdollisille vieraille luodaksesi heihin yhteyden ja saadaksesi lisätietoja.
• Avaa ovi osallistamiseen ja kysy vierailtasi, mitä he tarvitsevat tunteakseen olonsa mukavaksi ja tervetulleeksi kohteeseesi. 
• Lähetä alustava hyväksyntä ja kannusta varaamaan, jos vieraat ottavat sinuun yhteyttä ennen varaamista. Olemme kuulleet, että vieraat ottavat joskus yhteyttä majoittajiin ennen varaamista arvioidakseen, hyväksyykö majoittaja heidät ja ovatko he tervetulleita kohteeseen.

Ennen kaikkea muista syrjinnän vastainen käytäntömme. Kun majoitat Airbnb:llä, sitoudut kohtelemaan kaikkia vieraita ennakkoluulottomasti ja kunnioittavasti.

Lue lisätietoja majoittajan tekemistä peruutuksista.