Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Sisäpiirin katsaus: Supermajoittajien ja uusien majoittajien tapaaminen Austinissa

    Airbnb järjesti juhlat auttaakseen supermajoittajia toivottamaan uudet majoittajat tervetulleiksi yhteisöön.
    Kirjoittanut Airbnb 19. marrask. 2019
    Lukemiseen kuluu 2 min
    Päivitetty 5. maalisk. 2020

    Kohokohdat

    • Airbnb toivotti uudet majoittajat tervetulleiksi palveluun Texasin yliopiston jalkapallojoukkueen kotiottelun yhteydessä järjestelyllä parkkipaikkapiknikillä

    • Supermajoittajat auttoivat toivottamaan uudet majoittajat tervetulleiksi Airbnb-yhteisöön

    • Majoittajat jakoivat vinkkejä, saivat neuvoja ja verkostuivat muiden majoittajien kanssa

    Vilkas piknik Texasin yliopiston jalkapallojoukkueen kotiottelussa oli täydellinen tapa toivottaa tervetulleeksi dynaaminen ryhmä uusia Airbnb-majoittajia ja osoittaa kiitollisuutemme joillekin pitkäaikaisille supermajoittajille. Pihapelien pelaamisen ja grilliruoalla herkuttelun lomassa majoittajilla oli mahdollisuus jakaa hyödyllisiä vinkkejä, saada inspiroivia neuvoja ja tavata muita majoittajia, joilta he voivat oppia paljon jalkapallokauden päättymisen jälkeenkin.

    Alla olevissa kuvissa joukko paikallisia supermajoittajia toivottaa uudet majoittajat tervetulleiksi yhteisöömme. Yllään supermajoittajilla on jalkapallopaidat, joiden selkäpuolelle on painettu Superhost.

    Live-musiikki loi puitteet mukavalle seurusteluntäytteiselle iltapäivälle, josta nauttivat sekä uudet majoittajat ja supermajoittajat että Airbnb:n työntekijät.

    Keskustelun käynnistämiseksi uusia majoittajia kannustettiin vaihtamaan värikkäitä avainketjuja osallistuvien supermajoittajien ja paikalla olevien Airbnb-työntekijöiden kanssa. Majoittajat, jotka keräsivät kaikki viisi väriä, saivat uusia ystäviä ja lisäksi 100 dollarin (USD) arvoisen kupongin Airbnb-elämyksen kokeilemiseen.

    Sohvat, korituolit, jakkarat ja matot tuotiin paikalle, jotta majoittajat voisivat rentoutua ja seurata Texasin ja Kansas Staten yliopistojoukkueiden välistä jalkapallo-ottelua. Tarjosimme myös ilmaisia lippuja majoittajille ja heidän seuralaisilleen, jotta he voisivat seurata peliä lähempää.

    Jopa Hook 'Em, yliopiston urheilujoukkueiden maskotti kävi tervehtimässä Airbnb:n toimitusjohtaja Laura Chambersin kanssa (oikealla).

    Monet majoittajat kuvailivat Little Lucyn kurpitsamausteisten minidonitsien äärellä, miten haluavat jakaa Austinin parhaat puolet vieraidensa kanssa. "Tiedän, miten valmistautua majoittamaan vieraita, jotka tulevat konsertteihin", kertoo majoittaja Joey, joka toivottaa vieraansa tervetulleiksi paikallisilla oluilla, pullovedellä ja pikkupurtavalla. "Kun vieraat saapuvat kohteeseen, he ovat usein väsyneitä, janoisia ja nälkäisiä. Tarjoiluistani syntyy usein myös keskustelua: 'Tämä on suosikkipanimoni.' Pienillä yksityiskohdilla on suuri merkitys."

    Ruoan ja juomien lomassa majoittajat nauttivat pihapeleistä. Supermajoittajien Aaronin ja Caran ympärille kerääntyi joukko uusia majoittajia, jotka halusivat kuulla heidän parhaita siivousvinkkejään: varaa mustia pyyhkeitä meikkiä käyttäville vieraille ja viimeistele vuode teippiharjalla irtokarvojen varalta.

    Supermajoittaja Shelli (oikealla) kertoi myös parhaita majoittamisvinkkejään uusille majoittajille. Auttaakseen vieraita ymmärtämään, mitä heiltä odotetaan, hän esimerkiksi tulostaa talon sääntönsä, kehystää ne ja laittaa ne esille eri puolille tilaansa muistuttaakseen vieraita niistä. "Se voi olla hämmentävää," Shelli sanoo. "Mutta kohteeni ei ole hotelli. Vieras ei voi mennä alas vastaanottotiskille kysymään asioista. Minä itse melkeinpä asun hotelleissa, ja jotta vieraat pärjäisivät omillaan, minun pitää majoittana kiinnittää paljon huomiota yksityiskohtiin." Onneksi Shelli voi luottaa siihen, että hänen kaksoissisarensa Shannon (vasemmalla) hoitaa kohdetta ja auttaa sisartaan.

    Uusi majoittaja Haley (oikealla) kertoi aloittaneensa majoittamisen voidakseen jatkaa elämäntyyliään ilman huonetovereiden etsimistä. Majoittaminen on myös tapa hoitaa asiat perheen voimin – siivousmaksu menee hänen äidilleen Kimille (vasemmalla), joka jäi hiljattain eläkkeelle. "Äiti on majoittajakumppanini", Haley kertoo.

    Phulle (vasemmalla) ja hänen vaimolleen Trangille (toinen vasemmalta) tapahtuman ajoitus oli täydellinen, koska pariskunta oli juuri toivottanut ensimmäisen vieraansa tervetulleeksi viikkoa ennen piknikkiä ja nyt he pääsivät juttusille Airbnb:n asiakaspalvelun edustajien kanssa. Phu myöntää olleensa hermostunut ilmoittaessaan vuokralle tilaustyönä rakennetun kotinsa, jossa on jopa flyygeli. Keskusteltuaan muiden uusien majoittajien ja paikallisten supermajoittajien kanssa Phu kertoo: "Tämä tapahtuma antoi meille enemmän itseluottamusta."

    Mikään ei voita mahdollisuutta tavata majoittajia, jotka tekevät yhteisöstämme vahvan. Airbnb:n tutkijat ja henkilökunta sekä toimitusjohtaja Laura Chambers (ylärivi, toinen oikealta) matkustivat piknikille yrityksen pääkonttorilta San Franciscosta, ja asiakaspalvelutiimimme jäsenet (sinisissä T-paidoissa) lensivät Austiniin Portlandista, Oregonista. Kiitos lämpimästä vastaanotosta, Austin! Hook ‘Em Horns!

    Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.

    Kohokohdat

    • Airbnb toivotti uudet majoittajat tervetulleiksi palveluun Texasin yliopiston jalkapallojoukkueen kotiottelun yhteydessä järjestelyllä parkkipaikkapiknikillä

    • Supermajoittajat auttoivat toivottamaan uudet majoittajat tervetulleiksi Airbnb-yhteisöön

    • Majoittajat jakoivat vinkkejä, saivat neuvoja ja verkostuivat muiden majoittajien kanssa

    Airbnb
    19. marrask. 2019
    Oliko tämä hyödyllistä?