Jätä sisältö väliin
    Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Vieraiden sisäänkirjautumisen helpottaminen

    Noudata näitä ehdotuksia tarjotaksesi kätevän ja stressittömän vastaanoton.
    Kirjoittanut Airbnb 20. marraskuuta 2019
    Lukemiseen kuluu 4 min

    Kohokohdat

    • Valitse sisäänkirjautumistapa, joka sopii sinulle ja vieraillesi.

    • Ilmoita selkeästi kulkuohjeet kohteeseesi ja miten sinne pääsee sisälle.

    • Käytä Airbnb:n työkaluja (itsepalvelusisäänkirjautuminen ja sisäänkirjautumisohjeet) antaaksesi tiedot vieraille suoraan heidän mobiilisovelluksessaan.

    • Käytä avainlaatikkoa tai älylukkoa mukavuuden ja turvallisuuden takia.

    Vieraidesi sisäänkirjautuminen voi luoda tunnelman koko heidän vierailulleen. Sen varmistaminen, että he löytävät kohteesi helposti ja pääsevät sinne sisälle, on keskeinen osa stressittömän kokemuksen luomista ja positiivisten arvostelujen varmistamista. Lue opas sisäänkirjautumisen onnistumisesta.

    Hyvä viestintä luo pohjan vierailulle

    Täydellisessä maailmassa kaikki sisäänkirjautumiset olisivat vaivattomia, mutta asiat eivät mene aina suunnitelmien mukaan. Paras keino odottamattomien matkahäiriöiden torjumiseksi on selkeä viestintä sinun ja vieraidesi välillä.

    Ennen kuin vieraat saapuvat, ilmoita heille, oletko paikalla toivottamassa heidät tervetulleeksi vai kirjautuvatko he itse sisään. Kysy heiltä, milloin he saapuvat, ja kerro heille, miten he voivat tavoittaa sinut. Ota tarvittaessa selvää, mitä kulkuneuvoa he käyttävät, anna saapumisohjeet kohteeseen ja kysy, onko heillä kysymyksiä. "Ennen kuin vieraat saapuvat, kirjoitan heille kiittääkseni heitä ja lähettääkseni heille talon ohjekirjan ja ajo-ohjeet", sanoo supermajoittaja Ann Penobscotista, Mainesta.

    Luo sinulle sopiva sisäänkirjautumistapa

    On tärkeää, että otat sisäänkirjautumismenetelmää valitessasi huomioon majoittamistyylisi ja varattavuutesi. Jotkut majoittajat haluavat mieluummin tervehtiä vieraitaan, luovuttaa avaimen ja esitellä kohteen henkilökohtaisesti. Jotkut majoittajat taas antavat mieluummin vieraiden kirjautua itse sisään, ja monet vieraatkin pitävät enemmän tästä vaihtoehdosta. Voit ilmoittaa kohteesi tiedoissa, sallitko itsepalvelusisäänkirjautumisen (etu, jota jotkut vieraat etsivät) ja antaa sisäänkirjautumisohjeet, jotka vieraat näkevät suoraan mobiilisovelluksestaan kolme päivää ennen saapumistaan. Jos sallit vieraiden kirjautua sisään itse, voit myös asettaa haluamasi sisään- ja uloskirjautumisajat varausasetuksissasi.

    Ennen kuin vieraat saapuvat, kirjoitan heille kiittääkseni heitä ja lähettääkseni heille talon ohjekirjan ja ajo-ohjeet.
    Ann,
    Penobscot, Maine

    Itsepalvelusisäänkirjautuminen helposti

    Voit tehdä sisäänkirjautumisen helpoksi vieraillesi antamalla heille avaimen tai avainkoodin kohteeseesi pääsyyn. Tähän on kaksi päävaihtoehtoa:

      • Avainlaatikko: Avainlaatikko on edullinen vaihtoehto, ja niitä on saatavilla useimmissa rautakaupoissa. Varmista vain, että vieraat tietävät, missä avainlaatikko on (valokuva sijainnista auttaa) ja miten se avataan.
      • Avaimeton älylukko: Nämä ovat kalliimpia ja vaativat sähköistä asennusta, mutta monet majoittajat suosivat niitä niiden helppouden vuoksi. Sinun ei tarvitse kuin antaa vieraille koodi, niin he pääset kohteeseen ilman avainta. Muista vaihtaa mahdolliset koodit jokaisen majoittumisen jälkeen, jotta kohteesi pysyy turvallisena.

      Lisää sisäänkirjautumisopas ilmoitukseesi

      Riippumatta siitä, otatko vieraasi vastaan henkilökohtaisesti vai annatko heidän tulla itsenäisesti sisälle kohteeseen, voit lisätä ilmoitukseesi yksityiskohtaiset sisäänkirjautumisohjeet sen varmistamiseksi, että vieraat saapuvat perille sujuvasti. Näin sinun ei tarvitse muistaa lähettää tietoja jokaiselle vieraalle erikseen, sillä heillä on käytettävissään suoraan Airbnb-sovelluksessa yksityiskohtainen ja intuitiivinen opas kohteeseesi pääsemisestä. Yksityisyytesi varmistamiseksi sisäänkirjautumisohjeet jaetaan vahvistetuille vieraille kolme päivää ennen heidän suunniteltua sisäänkirjautumispäiväänsä.

      Varmista, että vieraasi tuntevat olonsa tervetulleiksi

      Sisäänkirjautumisen viimeinen vaihe auttaa vieraita pääsemään kohteeseen ja varmistaa, että he tuntevat olonsa heti tervetulleiksi. "Haluat, että ihmisillä on lämpimämpi kokemus kuin mitä he saisivat perinteisessä hotellissa", sanoo majoittaja Chris Clevelandista. "Olen valmis vastaamaan kaikkiin kysymyksiin mahdollisimman nopeasti." Tässä on muutamia asioita, joita voit tehdä:

        • Wifi: Ilmoita wifikoodi selvästi. Tämä on usein ensimmäinen asia, jota vieraat etsivät.
        • Talon ohjekirja: Aseta esille helposti löydettävä fyysinen kopio, jossa on ohjeet laitteiden ja mukavuuksien käytöstä. Jotkut majoittajat laittavat talon ohjekirjaan myös ruokalistoja suosikkiravintoloistaan ja antavat tietoja ja vinkkejä muista paikallisista nähtävyyksistä.
        • Tervetuloviesti: Harkitse henkilökohtaisen, käsinkirjoitetun viestin jättämistä, jos se on mahdollista. Se tuo mukavan lisän.
        • Jatkossa: Tarkista vierailtasi saapumisen jälkeen, että kaikki on valmista mukavaan oleskeluun. Voit tehdä tämän henkilökohtaisesti, tekstiviestillä tai Airbnb:n viestitoiminnon kautta.

        Kohokohdat

        • Valitse sisäänkirjautumistapa, joka sopii sinulle ja vieraillesi.

        • Ilmoita selkeästi kulkuohjeet kohteeseesi ja miten sinne pääsee sisälle.

        • Käytä Airbnb:n työkaluja (itsepalvelusisäänkirjautuminen ja sisäänkirjautumisohjeet) antaaksesi tiedot vieraille suoraan heidän mobiilisovelluksessaan.

        • Käytä avainlaatikkoa tai älylukkoa mukavuuden ja turvallisuuden takia.

        Airbnb
        20. marraskuuta 2019
        Oliko tämä hyödyllistä?