Ukrainan kriisiin reagoiminen välittömän tuen kautta

Viikko sen jälkeen, kun Venäjä hyökkäsi Ukrainaan, esiintyjä ja majoittaja Rafał saattoi aistia hyökkäyksen vaikutukset kotikaupungissaan Wrocławissa Lounais-Puolassa. Rafałin naapurustossa sijaitsevan ukrainalaisen kulttuurikeskuksen edessä on pinoittain lahjoitettuja tarvikkeita, ja kaduilla ja kaupoissa kuului ukrainankielistä puhetta.

Pian kolme ukrainalaista perhettä oli varannut useita kuukausia kestäviä perättäisiä majoituksia talosta, jonka Rafał on ilmoittanut Airbnb:llä. Rafał ei halunnut veloittaa sotaa pakenevia ihmisiä majoittumisesta ja otti yhteyttä Airbnb:n asiakaspalveluun. Hän sai tietää, että Airbnb.org voisi tukea hänen pyrkimyksiään, joten hän rekisteröityi.

YK:n ihmisoikeusneuvoston mukaan lähes 7 miljoonaa ihmistä pakeni Ukrainasta vuoden 2022 helmikuussa tehtyä hyökkäystä seuranneiden kuuden kuukauden aikana. Miljoonat perheet saapuivat kaupunkeihin kaikkialle Eurooppaan mukanaan vain muutamia matkalaukkuja, eikä heillä ollut aavistustakaan, milloin he voisivat palata kotiin.

Airbnb.org reagoi kriisiin pyytämällä apua yleishyödyllisiltä kumppaneiltaan ja maailmanlaajuiselta majoittajien ja elämysjärjestäjien yhteisöltä: voitteko auttaa meitä tarjoamaan väliaikaista majoitusta jopa 100 000:lle Ukrainasta paenneelle ihmiselle?

Airbnb.org on saavuttanut tämän tavoitteen, koska majoittajat ovat lähteneet innolla mukaan, koska järjestölle on tullut lahjoituksia ja koska humanitaariset järjestöt ovat auttaneet ihmisiä paikan päällä.

Jotkut avunpyyntöön vastanneet ihmiset, kuten Rafał, ovat toimineet jo kauan majoittajina Airbnb:llä ja tarjoavat nyt kriisiaikana majoitusta alennettuun hintaan Airbnb.org-järjestön kautta. Toiset liittyivät uusina niiden majoittajien joukkoon, jotka tarjoavat pakolaisille majoitusta ilmaiseksi tai alennettuun hintaan Airbnb.org-järjestön kautta. Näihin 40 000 majoittajaan kuuluu myös Berliinissä asuva yhdysvaltalainen datatieteilijä Mary.

Rafał kertoo, että hyökkäys Ukrainaan sai kaikki hänen tuttunsa Puolassa järkyttymään. Rafał toteaa kuitenkin hämmästyneensä siitä, kuinka nopeasti hänen ystävänsä ja naapurinsa reagoivat sotaa pakenevien ihmisten virtaan. Ihmiset lahjoittivat ruokaa Wrocławin rautatieasemalla ja keräsivät tarvikkeita toimitettaviksi Ukrainan rajalle.

Rafał alkoi järjestää musiikillisia hyväntekeväisyystapahtumia kollegoidensa kanssa, mutta hän halusi myös löytää välittömämmän tavan auttaa. "On todella kauheaa, jos ei ole majapaikkaa, nukkumapaikkaa, paikkaa, jonne palata."

Rafał jatkaa talonsa ilmoittamista Airbnb.org-järjestön kautta ja majoittaa vieraita, jotka ovat joutuneet lähtemään kotoaan kriisien vuoksi. Hän on myös auttanut tulkkaamaan Airbnb.org-järjestön verkkoseminaareja puolaksi.

Berliinissä, noin 350 kilometriä luoteeseen Wrocławista, Mary seurasi uutisia hyökkäyksestä Ukrainaan. Kun hän näki verkossa Airbnb.org-järjestön kehotuksen toimia, hän ilmoitti asuntonsa pakolaisten käyttöön ilmaiseksi.

Organization for Refuge, Asylum, and Migration (ORAM) on Airbnb:n yhteistyöjärjestö, ja eräs järjestön henkilökunnan jäsen otti pian yhteyttä. Kuten monet uutistoimistot ovat kertoneet, seksuaalivähemmistöjen vastaiset mielipiteet Ukrainassa ja joissakin sitä ympäröivissä maissa ovat lisänneet konfliktin aikana kotiseudultaan lähtemään joutuneiden HLBTIQ+-ihmisten haavoittuvuutta. ORAMin edustaja kysyi Marylta, voisiko kaksi transsukupuolista henkilöä asua hänen luonaan.

Mary majoitti mielellään HLBTIQ+-vieraita. "Tiesin, että asuntoni oli heille erityisen turvallinen tila", Mary kertoo.

Pian Maryn ensimmäisten vieraiden lähdön jälkeen Dima saapui ja jäi kahdeksi viikoksi. Dima on 20-vuotias homomies, ja hän asui Kiovassa, kun venäläiset alkoivat pommittaa kaupunkia. Safebow-niminen ruohonjuuritason järjestö auttoi Dimaa ja hänen kissaansa Peachiä matkustamaan Puolan läpi Berliiniin. Siellä ORAM auttoi häntä löytämään asunnon ja rekisteröitymään sosiaalipalveluihin.

Matka oli täynnä esteitä, joten saapuminen Maryn asuntoon oli helpotus Dimalle. "Olin niin tunteellinen ensimmäisinä päivinä", Dima kertoo. "En edes tiedä, kumpi osa oli minulle tärkeämpi: olla turvallisessa tilassa vai vain tajuta saamani tuen määrä."

Mary oli matkoilla Diman majoituksen ensimmäisen viikon ajan. Kun Mary palasi Berliiniin, näillä kahdella synkkasi. He viettivät tuntikausia keittiön pöydän ääressä syöden yhdessä aterioita ja juoden olutta. He jatkoivat yhteydenpitoa, kun Dima muutti toiseen asuntoon.

"Se oli valtava sysäys päästä alkuun täällä", Dima muistelee.

Mary miettii yhä, miten helpolta majoittaminen tuntui. "En tehnyt mitään erityisen merkittävää", hän väittää. "Se olisi saattanut mennä tosi hyvin tai tosi huonosti. Loppujen lopuksi vieraista ei ollut juurikaan haittaa."

Mary vertaa omaa toimintaansa tarinoihin, joita hänen vieraansa ovat kertoneet: "Mietin, että mitä jos joutuisin hoitamaan asioita täysin vieraassa paikassa, jossa en ole valinnut olla, erossa perheestäni. Se on hätkähdyttävää. Se on vaikeaa."

Mary ei odottanut ystävystyvänsä vieraidensa kanssa, mutta hän on iloinen syntyneestä yhteisöllisyyden tunteesta.

"Usein, kun panostamme johonkin, emme välttämättä näe tuloksia", Mary toteaa. "Mutta nyt saatoin majoittamalla vaikuttaa ainakin yhden ihmisen elämään."