Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Uudet ammattimaisen majoittamisen työkalut yksinkertaistavat tiimien työskentelyä

    Viestintä ja tarvittavat toimenpiteet vieraiden vaihtuessa helpottuvat entistä parempien tiimi- ja postilaatikkotyökalujen ansiosta.
    Kirjoittanut Airbnb 27. elok. 2020
    Lukemiseen kuluu 2 min
    Päivitetty 15. kesäk. 2021

    Kohokohdat

    Hyvän majoittamisen kaksi keskeistä tekijää ovat vieraiden viesteihin vastaaminen ja sen varmistaminen, että tilat ovat puhtaat ja kunnossa jokaista majoitusta varten.

    Tämä voi olla erityisen haastavaa majoitusyrittäjille, koska useiden vieraiden majoittaminen päivittäin edellyttää tehokasta tiimityötä.

    Olemme päivittäneet majoittajien palautteen perusteella ammattimaisen majoittamisen työkalujamme tukeaksemme paremmin kaltaisiasi ammattimajoittajia.

    Käydäänpä läpi joitakin päivityksiä:

    Tutustu uudistettuun postilaatikkoon

    Majoittajan postilaatikko on nyt jopa 10 kertaa entistä nopeampi ja voit vaihtaa eri viestiketjujen välillä yhdeltä näytöltä, mikä auttaa sinua seuraamaan helposti keskusteluja kaikkien vieraidesi kanssa. Tiimityöskentelyä helpottavat myös uusi ominaisuus, joka näyttää reaaliaikaisesti, milloin kirjoitetaan, ja Viimeksi vastattu -tunniste.

    Tutustu uuteen majoittajan postilaatikkoon

    Pääset postilaatikkoosi verkossa tai Airbnb-sovelluksessa iOSilla ja Androidilla.

    Uuden postilaatikon ansiosta meidän on entistä helpompi käydä kaikki viestimme läpi todella nopeasti varmistaaksemme, etteivät vieraamme koskaan joudu odottelemaan vastauksia tiimiltämme.
    Nicolas, founder of BNB Real Estate,
    Ranska

    Tutustu uusiin tehtävänhallintaa helpottaviin työkaluihin

    Vieraiden vaihtuessa suoritettavat tehtävät, kuten siivous, vieraiden vastaanottaminen ja huoltotoimenpiteet, on nyt täysin integroitu tehtävienhallintatyökalupakettiimme. Näiden uusien työkalujen avulla voit luoda, määrittää ja seurata tiimillesi ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle antamiasi tehtäviä.

    Toimintasi yksinkertaistamiseksi voit luoda tehtävämalleja mille tahansa kohteelle ja määrittää automaattisen tervehdyksen ja siivouksen jokaiselle varaukselle.

    Malleissa voidaan myös määritellä mihin tahansa tehtävään tarvittavat vaiheet laadun ja yhdenmukaisuuden parantamiseksi. Näihin tarkistuslistan vaiheisiin voidaan myös lisätä syötteitä (esim. "Kuinka monta kahvinsuodatinpussia kohteessa on jäljellä?") ja valokuvia, jotka antavat sinulle tarkkoja tietoja työnkulkujen tehostamiseksi.

    Palveluntarjoajat saavat käyttöönsä yksinkertaisen mobiiliverkkokäyttöliittymän, jonka avulla he näkevät selkeästi, mitkä tehtävät on annettu heille sekä tehtävien eri vaiheet. He voivat lisätä kuvia suorittaessaan tehtäviään. He voivat myös lähettää kuvallisia ilmoituksia, kun jotain on jätetty kohteeseen tai jotain on vahingoittunut.

    Tehtävät-välilehdellä voit antaa tehtäviä vieraita vastaanottaville henkilöille, siivoojille ja huoltohenkilöstölle jo tänään. Huomaa, että Tehtävät-välilehti on tällä hetkellä käytettävissä vain verkossa ja mobiiliselaimella.

    Tutustu päivitettyyn tiimityökaluun

    Olemme päivittäneet tiimityöskentelyyn tarkoitettua työkaluamme, jonka ansiosta työskentely yhdessä on entistä turvallisempaa eikä esim. salasanoja tarvitse jakaa. Tiimien avulla kaikki tiimin jäsenet voivat työskennellä yhdessä yhdeltä majoittajatililtä mutta käyttää omaa Airbnb-tiliään ja salasanaansa lisätäkseen turvallisuutta ja vastuullisuutta.

    Uusimmat päivitykset lisäävät tehtävävaltuudet ja yhdistävät hinnoittelun ja kohteen hallinnan, jotta kaikki tiimin jäsenet varaamisesta ja toiminnasta vastaavista asiantuntijoista kirjanpitäjiin ja siivoojiin saavat työnsä edellyttämät tiedot ja työkalut. Jollet ole jo tehnyt sitä, kokoa tiimisi nyt heti.

    Kohokohdat

    Airbnb
    27. elok. 2020
    Oliko tämä hyödyllistä?