Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin
    Tämä sisältö ei ole saatavilla valitsemallasi kielellä, joten se on toistaiseksi saatavilla lähimmällä mahdollisella kielellä.

    Vinkkejä Airbnb Plus -majoittajilta: Näin toivotat vieraasi erityisen lämpimästi tervetulleiksi

    Lue, miten menestyneet Airbnb Plus -majoittajat luovat mieleenpainuvia ensivaikutelmia.
    Kirjoittanut Airbnb 21. huhtik. 2021
    Lukemiseen kuluu 2 min
    Päivitetty 21. huhtik. 2021

    Kohokohdat

    • Ennakoi vieraidesi tarpeet, ja ole heihin yhteydessä ennen heidän saapumistaan

      • Sisäänkirjautuminen menee sujuvasti, kun valmistaudut siihen etukäteen

      • Luo hyvät puitteet huomioimalla kaikki aistit ja huolehtimalla siitä, että vierailla on mukava olla

      • Huolehdi, että kohteessa on välttämättömyystarvikkeita ja pidä ylimääräisiä saatavilla

      • Tee lähdöistä vaivattomia, ja ota yhteyttä vieraisiin 24 tunnin kuluessa

      Airbnb Plus -majoittajat ovat poikkeuksellinen yhteisö, johon kuuluvat ihmiset suhtautuvat majoittamiseen ammattitaitoisesti ja luovat yhteyden vieraisiin jo saapumishetkellä. Tässä heidän parhaita vinkkejään siitä, miten luoda hyvä ensivaikutelma ja toivottaa vieraat lämpimästi tervetulleiksi:

      Varaudu vieraiden tarpeisiin jo etukäteen

      Sinun ei tarvitse odottaa, että vieraat saapuvat toivottaaksesi heidät tervetulleiksi. Kysy vierailta sisäänkirjautumista edeltävänä päivänä, onko heillä erityistoiveita. Matkustavatko he lemmikin kanssa? Jätä lemmikille herkkuja tai lelu. Vieraita varten tehdyillä erityisjärjestelyillä pääset pitkälle. Voit poistaa vaikkapa allergisoivan ruoka-aineen kaapista tai jättää kulkuohjeet paikkaan, jossa tiedät vieraiden haluavan vierailla.

      Huolehdi, että sisäänkirjautuminen on sujuvaa

      Anna vieraille selkeät sisäänkirjautumisohjeet, kuten valokuvat siitä, missä avaimet ja sisäänkäynti ovat. Monet majoittajat lähettävät sisäänkirjautumisohjeet mielellään Airbnb-sovelluksen kautta. Jos mahdollista, suhtaudu joustavasti pyyntöihin sisäänkirjautumisen siirtämisestä aikaisemmaksi tai uloskirjautumisen siirtämisestä myöhemmäksi.

      Tarjoudu vastaanottamaan vieraat henkilökohtaisesti tai tee itsepalvelusisäänkirjautumisesta helppoa älylukon, koodilla toimivan avainlaatikon tai koodilukon avulla. Henkilökohtaisten tervehdysten kannattaa olla lämminhenkisiä ja lyhyitä, ja niissä kannattaa pysyä asiassa. Talon ohjekirjassa jakamiasi tietoja ei todennäköisesti tarvitse laittaa kuvaesittelyyn. Jos vieraat käyttävät itsepalvelusisäänkirjautumista, ota heihin yhteyttä varmistaaksesi, että heillä on kaikkea, mitä he tarvitsevat.

      Luo puitteet

      Vieraat viihtyvät hyvin, kun säädät lämpötilan miellyttäväksi ja jätät sisäänkäynnin valot päälle ja henkilökohtaisen viestin toivottaaksesi heidät tervetulleiksi. Varmista, että tila tuoksuu miellyttävältä tai neutraalilta (ei hajusteita, kemiallisia tuoksuja tai voimakkaita hajuja). Kaikkien tuoksujen pitäisi olla kevyitä ja luonnollisia, kuten eukalyptus, laventeli ja sitrushedelmä. Kokeile tuoksusumutinta tai eteerisiä öljyjä.

      Auta vieraitasi löytämään tarvitsemansa helposti sekä kohteessasi että sen ympäristössä. Jätä kohteeseen ystävällisiä viestejä, joissa on hyödyllisiä vinkkejä, kuten muistutuksia siitä, mitä on saatavilla tai mitä ei saa tehdä. (Samat viestit voivat olla paikoillaan pitkään, kunhan muistilaput eivät ole repeytyneet tai likaisia.) Huolehdi siitä, että kohteessa on helppokäyttöinen talon ohjekirja, jossa on sisäpiirivinkkejä kohteestasi, lähistöllä tarjolla olevasta tekemisestä ja kiinnostavista paikoista.

      “Vaimoni antaa vieraille tervetulolahjaksi viinipullon; minä annan heille puoli tusinaa kananmunia. Yritämme jollakin tavalla luoda yhteyden jokaiseen vieraaseen”, Airbnb Plus -majoittaja Darrel Atlantasta sanoo. Tällainen vieraista huolehtiminen kannattaa: ”Darrel oli todella ystävällinen, kun saavuimme hänen kohteeseensa”, kertoo Harrison, vieras. ”Hänen ohjeensa olivat hyvin selkeät, joten sisään- tai uloskirjautumisessa ei ollut mitään epäselvää.”

      Huolehdi siitä, että kohteessasi on sekä välttämättömyystarvikkeita että lisämukavuuksia

      Varmista, että välttämättömyystarvikkeita ja lisämukavuuksia on heti majoittumisen alusta asti tarpeeksi koko oleskelun ajaksi. Huolehdi esimerkiksi siitä, että kohteessa on aina runsaasti wc-paperia ja keittiössä ruokaöljyä ja mausteita, kuten mustapippuria ja suolaa. Jotta matkustaminen olisi helpompaa, valmistaudu toimittamaan vieraiden usein pyytämiä asioita, kuten lisäpyyhkeitä ja huopia.

      Lisävinkki: voit säästää rahaa pitemmällä aikavälillä, jos ostat tarvikkeita (kuten nestesaippuaa tai teetä ja kahvia) isoissa erissä. Lisäksi uudelleen täytettävät pullot ja astiat ovat ympäristöystävällisiä ja tyylikkäitäkin.

      Tee lähdöistä sujuvia ja helppoja

      Ystävälliset hyvästit ilahduttavat samalla tavalla kuin lämmin vastaanotto. Jos mahdollista, yritä aina suostua pyyntöihin siirtää uloskirjautumisaikaa myöhemmäksi. Auta vieraita suunnittelemaan matkaansa lähettämällä ohjeet nopeimmasta reitistä lentokentälle tai rautatieasemalle.

      Tee uloskirjautumisesta yksinkertaista, jotta vieraat voivat vain lukita oven tai jättää avaimet; vieraita ei pitäisi pyytää viemään roskia tai pesemään astioita tai liinavaatteita. 24 tunnin kuluessa uloskirjautumisesta lähetä vieraille viesti, jossa kiität heitä ja kysyt, sujuivatko asiat hyvin majoittumisen aikana.

      Muistathan, että selkeä viestintä on tärkeintä koko majoittumisen ajan jo ennen sisäänkirjautumista ja uloskirjautumisen jälkeen. Majoittamiskokemuksen karttuessa sinulle kehittyy oma persoonallinen tapa saada vieraat tuntemaan olonsa kotoisaksi.

      Kohokohdat

      • Ennakoi vieraidesi tarpeet, ja ole heihin yhteydessä ennen heidän saapumistaan

        • Sisäänkirjautuminen menee sujuvasti, kun valmistaudut siihen etukäteen

        • Luo hyvät puitteet huomioimalla kaikki aistit ja huolehtimalla siitä, että vierailla on mukava olla

        • Huolehdi, että kohteessa on välttämättömyystarvikkeita ja pidä ylimääräisiä saatavilla

        • Tee lähdöistä vaivattomia, ja ota yhteyttä vieraisiin 24 tunnin kuluessa

        Airbnb
        21. huhtik. 2021
        Oliko tämä hyödyllistä?