Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Haluatko majoittaa koronavirusepidemian (COVID-19) pelastustyöntekijöitä? Näin se onnistuu

    Vastaamme tavallisimpiin kysymyksiin, joita esitetään pelastustyöntekijöiden majoitusohjelmasta.
    Kirjoittanut Airbnb 26. maalisk. 2020
    Lukemiseen kuluu 5 min
    Päivitetty 23. huhtik. 2021

    Kohokohdat

    Vastaamme tavallisimpiin pelastustyöntekijöiden majoitusohjelmasta esitettyihin kysymyksiin.

    Koska COVID-19-pandemia häiritsee jokapäiväistä elämää eri puolilla maailmaa, Airbnb-majoittajien yhteisö on etsinyt tapoja osallistua ja auttaa. Yhteisömme innoittamana loimme pelastustyöntekijöiden majoitusohjelman. Sen kautta majoittajat voivat tarjota kohteitaan terveydenhuollon ammattilaisille ja pelastustyöntekijöille, jotka toimivat COVID-19:n vastaisessa työssä.

    COVID-19-pelastustyöntekijät, jotka työskentelevät Airbnb:n ja Airbnb.org-järjestön kumppanijärjestöjen kautta, voivat varata majoittumisia. Teemme jatkuvasti yhteistyötä maailmanlaajuisten terveysjärjestöjen kanssa pitääksemme turvallisuus- ja siivousohjeet ajan tasalla ohjelmaan osallistuville majoittajille ja vieraille.

    Autamme yhteisöämme vastaamalla tavallisimpiin majoittajien esittämiin kysymyksiin.

    Ohjelman kelpoisuusvaatimukset ja osallistumisohjeet

    Miten voin osallistua?
    Voit auttaa majoittamalla ilmaiseksi tai alennuksella. Majoittamalla voit tarjota mukavan ja kätevän majapaikan COVID-19-pelastustyöntekijöille. Pyydämme sinua sitoutumaan Airbnb:n tehostetun siivouksen ohjelmaan tai jättämään 72 tuntia varausten välille jokaisen majoittumisen jälkeen.

    Voit rekisteröityä osoitteessa Airbnb.com/COVID19relief.

    Kelpuutetaanko kohteeni ohjelmaan?
    Jos haluat majoittaa COVID-19-pelastustyöntekijöitä Airbnb:n kautta, kohteesi on oltava koko asunto, jossa ei ole muita vieraita. Kohteesi sijainti voi johtaa lisävaatimuksiin. Niistä on kerrottu tarkemmin apukeskuksessa.

    Onko minun majoittajana oltava tietoinen mahdollisista erityissäännöistä?
    Ohjelmaan osallistuvien majoittajien (ja heitä majoittamisessa auttavien kiinteistönhoitajien ja ammattisiivoojien) on pidettävä fyysistä etäisyyttä. Henkilökohtainen kontakti vieraisiin on pidettävä mahdollisimman vähäisenä sisäänkirjautumisen aikana, ja kontaktitilanteissa on noudatettava kahden metrin turvaväliä. Lisäksi kohteeseen ei saa mennä vieraiden ollessa paikalla, ellei ole pakko. Suosittelemme käyttämään itsepalvelusisäänkirjautumista aina, kun se on mahdollista.

    Majoittajien on myös noudatettava Airbnb:n tehostetun siivouksen ohjeita tai odotettava 72 tuntia varausten välillä, jotta he voivat siivota ja puhdistaa kohteen asianmukaisesti, ennen kuin he luovuttavat sen uusille vieraille. Majoittamisesta on saatettu antaa muitakin ohjeita kohteesi sijaintipaikan mukaan, joten noudatathan paikallis- tai terveysviranomaisten vaatimuksia.

    Lisätietoja vastuullisesta majoittamisesta

    Miten minun pitäisi siivota kohteeni ennen COVID-19-pelastustyöntekijän majoittumista ja sen jälkeen?
    Käy osoitteessa Airbnb.com/cleaningresources ja tutustu mm. uusimpiin ohjeisiimme siistin ja puhtaan majapaikan luomisesta ja lue, miten voit sitoutua siivousohjeiden noudattamiseen. Suosittelemme, että kaikki pelastustyöntekijöiden majoitusohjelmaan osallistuvat majoittajat noudattavat päivitettyjä kriteerejä ja hyödyntävät tarjoamiamme lisätietoja, kuten yksityiskohtaiset siivouksen tarkistuslistat sisältävää siivousopasta, jotta he voivat valmistautua majoittamaan COVID-19-pelastustyöntekijöitä.

    Majoitan kaupungissa, jossa on määräys pysyä kotona. Voinko mennä kohteeseeni siivoamaan sen?
    Selvitä paikallisviranomaisilta, mikä on sallittua, kun kaupungissa on annettu määräys pysytellä kotona.

    Voinko jättäytyä pois ohjelmasta, jos muutan mieleni?
    Kyllä. Voit jättäytyä pois pelastustyöntekijöiden majoitusohjelmasta milloin tahansa asetuksissasi.

    Hinnoittelu pelastustyöntekijöiden majoitusohjelmassa

    Miten minun pitäisi hinnoitella kohteeni?
    Monet ohjelmamme kautta rekisteröityvät COVID-19-pelastustyöntekijät hakevat ilmaisia tai hinnaltaan reilusti alennettuja kohteita, koska he maksavat majoittumisensa itse. Jos voit tarjota COVID-19-pelastustyöntekijöille kohteen ilmaiseksi, harkitse tekeväsi niin.

    Jos et majoita tällä hetkellä Airbnb:llä mutta haluat tarjota ilmaisia majoittumisia COVID-19-pelastustyöntekijöille, käy osoitteessa Airbnb.com/COVID19relief päästäksesi alkuun. Voit luoda ilmoituksen Airbnb:llä ja rekisteröityä ohjelmaan kohdassa Hallinnoi kohdettasi.

    Jos olet jo Airbnb-majoittaja, rekisteröidy majoittamaan COVID-19-pelastustyöntekijöitä täältä. Voit tarjota majoitusta alennettuun hintaan tai ilmaiseksi.

    Miten asetan alennetun hinnan COVID-19-pelastustyöntekijöille?
    Jos olet majoittaja, jolla on aktiivinen ilmoitus Airbnb:llä, voit asettaa COVID-19-pelastustyöntekijöille alennuksen rekisteröityessäsi majoittamaan terveydenhuollon henkilökuntaa ja pelastustyöntekijöitä. Jos sinulla ei ole vielä ilmoitusta, mutta haluat auttaa, luo ensin uusi Airbnb-ilmoitus ja rekisteröidy sen jälkeen, niin voit asettaa alennetun hinnan pelastustyöntekijöille.

    Kun asetat alennuksen, käytämme sitä automaattisesti vain COVID-19-pelastustyöntekijöiden tekemiin varauksiin. Sinulle lähetetään hintaerittely, kun saat varauspyynnön tai pikavarauksella tehdyn varauksen. Muista, että COVID-19-pelastustyöntekijöille tarjoamasi alennettu hinta ei näy kalenterissasi. Pelastustyöntekijöiden majoitusohjelmassa tarjoamiasi alennuksia ei yhdistetä muihin jo antamiisi alennuksiin.

    Kerääkö Airbnb maksuja näistä varauksista?
    Haluamme pelastustyöntekijöiden ja heidän majoittajiensa saavan mahdollisimman paljon tukea, joten Airbnb:n palvelumaksuja ei veloiteta 100 000 ensimmäisestä COVID-19-pelastustyöntekijöiden varauksesta tässä ohjelmassa.

    Onko pelastustyöntekijöiden majoitusohjelma vapautettu viranomaisten asettamista vuokrarajoituksista?
    Pelastustyöntekijöiden majoitusohjelma on joissain paikoin vapautettu COVID-19:ään liittyvistä vuokrarajoituksista. Täällä on lisätietoja oman alueesi matkustusrajoituksista. Myös pelastustyöntekijöiden majoitusohjelman majoittumiset lasketaan mukaan yökohtaisiin rajoituksiin, ja niihin sovelletaan samoja paikallisia lakeja ja säännöksiä kuin muihin Airbnb-varauksiin.

    Lisätietoja lainsäädännöstä ja säännöksistä on täällä. Majoittajilla on velvollisuus noudattaa paikallisia lakeja ja säännöksiä.

    COVID-19-pelastustyöntekijöiden toivottaminen tervetulleiksi

    Ketkä voivat tehdä varauksia tämän ohjelman kautta?
    Terveydenhuollon ammattilaiset ja pelastustyöntekijät, joilla on yhteys johonkin Airbnb:n tai Airbnb.org-järjestön kumppanijärjestöön, voivat varata pelastustyöntekijöiden majoitusohjelman kautta.

    Kuinka paljon voin vaikuttaa siihen, kenen varattavissa kohteeni on?
    Jos tarjoat ilmaista majoitusta, voit hyväksyä tai hylätä varauksen samalla tavalla kuin tavanomaisen varauspyynnön. Valinta on sinun, vaikka käyttäisit pikavarausta. Haluamme antaa enemmän hallintaa niille majoittajille, jotka ovat niin avokätisiä, että luovuttavat kohteensa ilmaiseen käyttöön.

    Kelpuutetut vieraat voivat tehdä varauksen pyytämättä hyväksyntää, jos tarjoat kohdettasi alennettuun hintaan ja käytät pikavarausta. Voit laittaa pikavarauksen pois käytöstä ohjelmaan osallistumisen ajaksi, jos haluat valvoa, kuka varaa kohteesi. Kuten aina, muistathan noudattaa syrjinnän vastaista käytäntöämme.Pelastustyöntekijän majoittamisesta kieltäytyminen ei vaikuta supermajoittajan statukseesi, jos pidät vastausaikasi alle 24 tunnin mittaisena.

    Millaisia vieraita voin odottaa majoittavani tässä ohjelmassa?
    COVID-19-pelastustyöntekijät kaikkialla maailmassa etsivät väliaikaismajoitusta juuri nyt. Monet heistä ovat sairaanhoitajia ja lääkäreitä, jotka matkustavat pandemia-alueille tukeakseen paikallista sairaalahenkilökuntaa. Monet ovat pitkien työmatkojen ja työvuorojen rasittamaa terveydenhuoltohenkilöstöä sekä avustustyöntekijöitä, jotka altistuvat päivittäin sairaille potilaille ja ovat huolissaan perheidensä terveydestä. Tämä koskee erityisesti niitä, joilla on kotonaan iäkkäät vanhemmat tai pikkulapsia.

    Mistä tiedän, että vieras on COVID-19-pelastustyöntekijä?
    Näillä vierailla on erityinen COVID-19-merkintä varauspyynnöissään ja -vahvistuksissaan. Voit siis tunnistaa COVID-19-pelastustyöntekijän viipymättä riippumatta siitä, käytätkö pikavarausta.

    Voinko lähettää mahdolliselle vieraalle viestin ennen varauksen hyväksymistä ja kysyä, miksi hän tarvitsee pelastustyöntekijöille tarkoitettua majoitusta?
    Kumppanijärjestömme varmistavat ennen jokaista sisäänkirjautumista, että vieras on terveydenhuollon ammattilainen tai pelastustyöntekijä ja todella auttaa COVID-19:n torjunnassa. Monilla COVID-19-pelastustyöntekijöillä on kovia paineita, joten empaattinen ja ymmärrystä osoittava viestintä on tärkeää. Muistathan noudattaa syrjinnän vastaista käytäntöämme.

    Mitä tapahtuu, jos vieraalla tai COVID-19-pelastustyöntekijällä todetaan majoittumisen aikana COVID-19-tartunta ja hän joutuu pidentämään varaustaan?
    Terveydenhuoltohenkilökunta ja pelastustyöntekijät vaarantavat terveytensä päivittäin taistellessaan etulinjassa COVID-19:ää vastaan. Jos he saavat viruksen oleskelunsa aikana, haluamme majoittumisen olevan heidän pienin huolensa. Kun majoittaja ilmoittautuu pelastustyöntekijöiden majoitusohjelmaan, hän samalla lupaa sallia vieraansa viipyä kohteessa varauksensa, toipumisensa tai eristyksensä loppuun saakka (mikä voi tarkoittaa, että vieraan on jatkettava oleskeluaan).

    Jos joudut majoittamaan vieraasi ylimääräisiksi öiksi tai sinulla on päällekkäinen varaus, otathan yhteyttä yhteisömme tukitiimiin. Pyrimme löytämään ratkaisun yhdessä majoittajien kanssa.

    Voiko jossain tilanteessa olla enemmän kuin yksi vieras varausta kohden?
    Useimmissa tapauksissa majoittujia on vain yksi, mutta joissain olosuhteissa COVID-19-pelastustyöntekijöiden on majoituttava yhdessä muiden kanssa. Sellaisia ovat esimerkiksi tilanteet, joissa monta pelastustyöntekijää haluaa majoittua yhdessä jakaakseen kustannukset tai joissa pelastustyöntekijä perheineen etsii uutta majoitusta menetettyään aiemman.

    Kuinka pitkiä majoituksia pelastustyöntekijöiden majoitusohjelmassa pyydetään?
    Pelastustyöntekijöiden majoitusohjelmassa ei ole kiinteää aikarajaa majoittumisen pituudelle. COVID-19-pelastustyöntekijät saattavat tarvita tavallista pidempiä majoittumisia työnsä luonteen vuoksi. Havaintojemme mukaan useimpien pyyntöjen pituus on parista päivästä kuukauteen. Majoittajana päätät varattavien öiden lukumäärästä. Voit aina kieltäytyä pyynnöstä, jos se ei tunnu sinusta mukavalta. Se ei vaikuta supermajoittajan statukseesi.

    Koskeeko Airbnb:n majoitustakuu pelastustyöntekijöiden majoitusohjelmaa?
    Nämä majoittumiset kuuluvat majoittajan vakuutusturvan ja 1 miljoonan dollarin (USD) majoitustakuun piiriin, mutta niiden kattavuus on rajoitettu. Ne eivät esimerkiksi kata COVID-19:n leviämiseen tai torjumiseen liittyviä vaateita. Lisätietoja

    Pitäisikö minun kertoa naapureilleni, että majoitan COVID-19-pelastustyöntekijän?
    Majoitustoiminnasta kannattaa yleensä kertoa naapureille. Silloin heillä on mahdollisuus kertoa mahdollisista huolistaan ja näkökulmistaan. Lue lisätietoja vastuullisesta majoittamisesta

    Tiedämme, että tämä on monille haastavaa aikaa. Siksi arvostamme kaikkia tapoja, joilla majoittajamme tukevat COVID-19:n etulinjassa puurtavia pelastustyöntekijöitä. Kiitos majoittamisesta ja Airbnb-yhteisöön kuulumisesta.

    Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.

    Kohokohdat

    Airbnb
    26. maalisk. 2020
    Oliko tämä hyödyllistä?