Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Hyödyllisiä tietoja varausprosessista

    Lue lisää eri varausvaihtoehdoista Airbnb:llä.
    Kirjoittanut Airbnb 9. helmik. 2021
    2 min video
    Päivitetty 25. helmik. 2022

    Kohokohdat

    • Varauskyselyjä lähettävät vieraat, jotka haluavat lisätietoja kohteestasi

    • Valitse pikavaraus tai varauspyynnöt.

    • Vieraidesi varauksen tila muuttuu varausmenettelyn eri vaiheissa.

    Majoittajana sinun on tärkeää ymmärtää, miten varausprosessi toimii.

    Kun ymmärrät paremmin vieraiden viestintäkanavat, varausvaihtoehdot ja varaukset, voit auttaa tehostamaan majoittamisprosessia ja tarjota paremman kokonaiskokemuksen itsellesi ja vieraillesi.

    Varauskyselyjen vastaanottaminen

    Jotkut vieraat esittävät mieluusti ennen majoittumista kysymyksiä mahdollisuudesta kirjautua sisään normaalia aikaisemmin tai saada alennusta tai haluavat lisätietoja kohteen sijainnista. Nämä vieraat lähettävät sinulle alustavan varauskyselyn käyttämällä kaikissa ilmoituksissa näkyvää Ota yhteyttä majoittajaan -linkkiä. Voit vastata jollain seuraavista tavoista:

    • informatiivinen vastaus, jossa vastaat vieraiden mahdollisiin kysymyksiin ja huolenaiheisiin
    • alustava hyväksyntä, jonka avulla vieraasi voivat varata kohteesi ilman, että sinun tarvitsee tehdä mitään muuta, kunhan vieraat varaavat 24 tunnin kuluessa
    • erikoistarjous, jonka avulla voit tarjota eri hinnan, kuten alennuksen, kuin mitä kalenterissasi on ilmoitettu
    • hylkäysilmoitus, jos et voi majoittaa vierasta. Muistathan kuitenkin syrjinnän vastaisen käytäntömme ja varausten hylkäämisestä aiheutuvat seuraamukset.

    Vaikka käyttäisit pikavarausta, vieraat voivat lähettää sinulle ensin varauskyselyn varmistaakseen, että heillä on riittävästi tietoja kohteen varaamiseen.

    Lisätietoja varauskyselyistä

    Näin vieraat voivat varata kohteesi

    Vieraat, joilla ei ole kysymyksiä ja jotka ovat valmiita varaamaan majoituksensa, voivat tehdä sen pikavarauksen tai manuaalisen varauspyynnön kautta. Päätät itse, mikä varausmenetelmä sopii sinulle ja kohteellesi parhaiten.

    • Pikavaraus on oletusarvoinen varausvaihtoehto kaikissa kohteissa. Pikavarauksen avulla vieraat, jotka täyttävät kaikki vaatimuksesi ja hyväksyvät talon säännöt kohteessasi, voivat varata kohteesi heti varattavissa oleviksi päiviksi.
    • Varauspyynnöt antavat sinulle jopa 24 tuntia aikaa tarkistaa ja hyväksyä tai hylätä jokaisen lähetetyn varauspyynnön. Jotkut majoittajat, erityisesti ne, joilla on ainutlaatuisia tiloja tai vaihtelevat aikataulut, valitsevat pikavarauksen sijaan manuaaliset varauspyynnöt.
    Vastaamme niin nopeasti kuin pystymme ja hyväksymme pyynnön aina kun mahdollista. Tällä tavalla parannamme näkyvyyttämme hakutuloksissa.
    Superhosts Danielle and Eli,
    Tannersville, New York

    Varauksen tilan ymmärtäminen

    Vieraidesi varausten tila vaihtelee varausmenettelyn eri vaiheissa, ja varauksen tilana voi näkyä:

    • vahvistettu, kun varaus on hyväksytty
    • odottaa maksua, jos olet hyväksynyt varauspyynnön, mutta maksua ei ole vielä käsitelty
    • pyyntö vanhentunut, jos joko sinulla tai vieraalla kesti yli 24 tuntia hyväksyä tai hylätä varauspyyntö/tarjous
    • peruutettu, jos sinä peruutat tai vieraasi peruuttavat vahvistetun varauksen tai jos vieraasi peruuttavat avoimen varauspyynnön
    • odottaa arvostelua, kun vieraasi ovat majoittuneet ja odotat heidän palautettaan.

    Kun ymmärrät, miten vieraat voivat varata kohteesi ja miltä heidän varauskokemuksensa näyttää, varausasetustesi hallinnointi on helpompaa kuin koskaan.

    Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat voineet muuttua sen julkaisemisen jälkeen.

    Kohokohdat

    • Varauskyselyjä lähettävät vieraat, jotka haluavat lisätietoja kohteestasi

    • Valitse pikavaraus tai varauspyynnöt.

    • Vieraidesi varauksen tila muuttuu varausmenettelyn eri vaiheissa.

    Airbnb
    9. helmik. 2021
    Oliko tämä hyödyllistä?