Airbnb:n sitoutuminen esteettömyyteen ja vammaisten osallistamiseen

Verkkosivustomme ja sovelluksemme saavutettavuus

Osoitamme sitoutumisemme sivustomme ja sovelluksemme digitaaliseen saavutettavuuteen kolmella keskeisellä tavalla:

• monitoimiset insinööreistä, suunnittelijoista ja teknisistä ohjelmapäälliköistä koostuvat tiimit, jotka keskittyvät rakentamaan tuotteita, joita kaikki voivat käyttää
• pyrkimykset noudattaa verkkosisällön saavutettavuusohjeissa vahvistettuja kehitysstandardeja
• tutkimus, jossa on mukana ihmisiä, joilla on esteettömyystarpeita ja joiden asiantuntemus ja eletyt kokemukset vaikuttavat tuotekehitykseen.

Majoitukset, joissa on esteettömyysominaisuuksia

Majoittajat voivat korostaa kohteensa esteettömyysominaisuuksia ja antaa vieraille tärkeitä tietoja, joiden avulla he voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä siitä, sopiiko kohde heille.

Esteettömyysominaisuuksiin kuuluvat vaihtoehdot, kuten esteetön kulku kohteeseen ja eri huoneisiin, yli 81 cm leveät oviaukot ja kylpyhuoneen lisämukautukset, kuten esteetön suihku, suihkuistuin tai tartuntatangot. Majoittajien, jotka lisäävät ilmoitukseensa esteettömyysominaisuuksia, pitää ladata jokaisesta ominaisuudesta vähintään yksi kuva, jonka tiimimme tarkistaa manuaalisesti varmistaakseen, että se noudattaa ohjeitamme.

Vieraat voivat halutessaan suodattaa hakutuloksia minkä tahansa esteettömyysominaisuuksien yhdistelmän perusteella. Vieraat voivat myös selata Esteettömät-kategoriaa, jossa on valikoima ainutlaatuisia kohteita, joissa on vahvistettuja esteettömyysominaisuuksia, kuten esteetön pääsy kohteeseen ja vähintään yhteen makuuhuoneeseen ja kylpyhuoneeseen sekä esteetön kylpyhuone.

Elämykset, joissa on huomioitu esteettömyys

Elämysjärjestäjät voivat korostaa elämyksensä erilaisia liikkuvuuteen, viestintään ja aisteihin liittyviä ominaisuuksia, jotka voivat auttaa vieraita, joilla on esteettömyystarpeita.

Tiedot paikan fyysisestä esteettömyydestä, viittomakielisestä viestintävaihtoehdosta ja vieraiden mahdollisuudesta käyttää hiljaista tilaa ovat arvokkaita tietoja vieraille, ja ne auttavat tekemään varauspäätöksen. Kaikki lisätyt ominaisuudet edellyttävät majoittajalta Airbnb:n ohjeiden mukaista yksityiskohtaista kuvausta. Elämysjärjestäjä voi myös halutessaan antaa vammaisia vieraita avustavien henkilöiden osallistua elämykseen ilman lisämaksua avustavan elämysjärjestäjän hinnoittelua käyttäen.

Majoittumisten tavoin vieraat voivat suodattaa hakutuloksensa esteettömyysominaisuuksien perusteella löytääkseen itselleen sopivan elämyksen.

Palveluseläimet

Majoittajan on hyväksyttävä palveluseläin (vaikka hän ei sallisi lemmikkieläimiä kohteessaan), paitsi rajoitetuista terveys- ja turvallisuussyistä. Lue lisääpalveluseläinkäytännöstämme.

Syrjinnän vastainen käytäntö

Airbnb-yhteisö perustuu ennakkoluulottomuuteen ja kunnioitukseen, emmekä salli minkäänlaista syrjintää syrjinnän vastaisen käytännön mukaisesti. Majoittajat eivät voi syrjiä tai hylätä vierasta hänen vammansa perusteella. Ilmoita kaikesta Airbnb:llä koetusta syrjinnästä.

Ota meihin yhteyttä

Työskentelemme jatkuvasti tehdäksemme Airbnb:stä entistä esteettömämmän. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä, niin voit keskustella asiasta tiimimme jäsenen kanssa.