Ohjeet
•
Majoittaja
Mitä odottava maksu tarkoittaa?
Mitä odottava maksu tarkoittaa?
Awaiting payment means that a host has accepted a guest's reservation request, but the guest's payment hasn’t gone through yet. In most cases, this means the guest needs to update information related to their payment method.
When a reservation is awaiting payment:
- The guest who made the reservation request will have 24 hours to successfully update their payment info before the reservation can be confirmed.
- If the guest doesn’t update their payment method within 24 hours, the request to book will be canceled without penalty to the host or guest.
- Hosts no longer has the option to decline awaiting payment requests.
- While the guest is updating their payment info after sending a request to book, dates will be blocked on the host’s calendar for up to 24 hours. This helps us prevent glitches such as a hosts getting multiple payments for requests from multiple guests for the same dates.
- If the current guest doesn’t confirm their payment info, the request will be cancelled penalty-free and other guests will be able to send inquiries or requests for those dates.
Oliko tästä artikkelista apua?
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
- Majoittaja
Miten voin tarkistaa, onko vieraan varaus vahvistettu?
Saat sähköpostiviestin, kun varauksesi on vahvistettu. Voit myös mennä varauksiisi, kalenteriisi tai sinun ja vieraasi väliseen viestiketjuu… - Majoittaja
Vieraasi varauksen muuttaminen tai peruuttaminen alle 24 tuntia ennen sisäänkirjautumista tai majoittumisen aikana
Jos joudut peruuttamaan varauksen loppuosan, muista lähettää vieraallesi viesti ja kertoa hänelle, mistä on kyse. Ota sen jälkeen meihin yht… - Majoittaja
Varauksesi tilan ymmärtäminen
Lisätietoja eri tiloista, jotka varauksellasi voi olla.
Hanki ohjeita varausten hallintaan, tilisi käyttämiseen ja moneen muuhun asiaan.
Kirjaudu sisään tai rekisteröidy