Entistä yksinkertaisempi elämysten hyvityskäytäntö yhteisöllemme

Tiedämme, että elämysjärjestäjänä sinun on tärkeää osoittaa vieraillesi erinomaista vieraanvaraisuutta. Aiemmin vieras saattoi pyytää hyvitystä milloin tahansa elämyksen päättymisen jälkeen, jos hänellä oli ongelmia joko lähi- tai verkossa järjestettävän elämyksen suhteen.

Ymmärrämme, että jos vieraille ei anneta aikarajaa ilmoittaa ongelmista, tilanne ei ole ihanteellinen elämysjärjestäjille, joten päivitämme elämysvieraan hyvityskäytäntöämme. Vierailla on nyt 72 tuntia aikaa elämyksen jälkeen lähettää hyvityspyyntö, jos elämykseen liittyi ongelmia.

Yksinkertaistimme myös elämysvieraan hyvityskäytännön sanamuotoja, jotta se olisi entistä selkeämpi. Käytännön sisältö pysyy ennallaan. Päivitetty käytäntö koskee 15.7.2022 tai sen jälkeen tehtyjä varauksia.

Saat lisätietoja tutustumalla vuoden 2022 päivitykseemme.

Anna palautetta.