Odotusten asettaminen tarkan sijainnin avulla

Kohteen sijainnilla voi olla suuri merkitys sen kannalta, päättävätkö vieraat tehdä varauksen. Kun varaus on tehty, vieras tarvitsee tarkan sijainnin, jotta sisäänkirjautuminen hoituu helposti.

On erittäin tärkeää, että Airbnb-ilmoituksessa näkyvä kohteen sijainti pitää paikkansa. On myös hyvä ajatus lisätä tarkat tiedot kohteen kuvaukseen. "Kerron kuvauksessa, missä kohde sijaitsee", sanoo Juliette, majoittaja- ja elämysjärjestäjäneuvoston jäsen Nairobista, Keniasta.

Osoitetta ei voi enää muuttaa ensimmäisen varauksen hyväksymisen jälkeen. Sen jälkeen sinun pitää pyytää apua yhteisötuesta .

Vieraille annetut kulkuohjeet ennen sisäänkirjautumista eivät voi koskaan olla liian tarkkoja. Juliette ilmoittaa vieraille GPS-koordinaatit. Hän myös kertoo yksityiskohtia, kuten portin värin ja siinä näkyvän tekstin.

Juliette on myös tavoitettavissa sisäänkirjautumisaikana, jotta hän voi auttaa vieraita löytämään paikan, jos heillä on vaikeuksia. "Koska vierailla on yhteystietomme, he yleensä soittavat meille kaikista ongelmista", hän kertoo.

Voit lisätä kohteen kuvaukseen tietoja esimerkiksi naapurustosta ja pysäköinnistä. Kartan ja näiden tietojen avulla vieraat tietävät, mitä he voivat odottaa, ja voivat tehdä varauksen luottavaisin mielin.

Voit valita, miten kohteesi sijainti näkyy Airbnb:n hakutuloksissa:

• Yleinen sijainti: kartalla näkyy kohdettasi ympäröivä alue vähän alle kilometrin säteellä katuosoitteesta.
• Tarkka sijainti: kartalla näkyy merkki lähimmässä kadunkulmauksessa, mutta kohteen sijaintia ei ilmoiteta täysin tarkasti. Voit vetää merkkiä kartalla, kunnes se on oikeassa paikassa.

Vieraille ei ilmoiteta kohteesi katuosoitetta, ennen kuin varaus on vahvistettu. Yleinen sijainti on oletusasetus.

Jos vierailla on vaikeuksia löytää kohteesi, voit merkitä katunumeron etuovellesi tai parantaa ajotien valaistusta.

Joskus pitää keksiä luovia ratkaisuja. "Savitalomme ovat vaikeita löytää", sanoo Keshav, majoittaja- ja elämysjärjestäjäneuvoston jäsen New Delhistä, Intiasta. "Katukaavoitus on vaikeaselkoinen. Vieraat tarvitsevat jonkun, joka opastaa perille."

Keshav on yrittänyt tehdä sisäänkirjautumisesta helpompaa vieraille, jotta apua ei tarvittaisi. "Olemme miettineet, että voisimme laittaa pääkadulle kyltin tai jonkin pysyvän opasteen", hän sanoo.

Kohteesi sijainnin ja muiden tietojen avulla luot vieraille odotuksia ja vastaat heidän kysymyksiinsä siitä, täyttääkö kohde heidän tarpeensa. Näin vieraat voivat varata luottavaisemmin mielin ja vältyt itse negatiivisilta arvosteluilta.

Vieraat saattavat esimerkiksi haluta arvioida etäisyyden lähimmälle julkisen liikenteen pysäkille tai vahvistaa, että rantakohteesi sijaitsee aivan rannan tuntumassa. Kohteesi voi olla houkuttelevampi, jos näytät tarkan sijainnin hakutuloksissa.

Yleisellä sijaintiasetuksella voit kuitenkin hallita yksityisyyteen ja turvallisuuteen liittyviä huolia. Sinä itse ja vieraasi voitte kenties saada paremman mielenrauhan, jos näytät hakutuloksissa kohteen yleisemmän alueen.