Mitä vieraillesi tapahtuu, jos joudut peruuttamaan

Jos suunnitelmasi muuttuvat ja joudut peruuttamaan vieraan varauksen, on tärkeää, että teet peruutuksen heti, kun tiedät asiasta, jotta vieraalla on aikaa muuttaa suunnitelmiaan.

Vieraallesi ilmoitetaan asiasta ja hän saa täyden hyvityksen

Jos peruutat vieraasi varauksen, hänelle ilmoitetaan asiasta heti sähköpostilla ja hän saa ehdotuksia sinun kohdettasi vastaavista kohteista.

Et saa majoittajan maksua peruutetusta varauksesta, ja vieraasi saa täyden hyvityksen ja voi saada apua uuden paikan varaamiseen.

Majoittajan peruutuksista seuraavat sanktiot

Koska peruutukset häiritsevät vieraiden suunnitelmia ja heikentävät luottamusta Airbnb-yhteisöön, sovellamme majoittajien tekemiin peruutuksiin ylimääräisiä sanktioita vieraasi valitsemasta vaihtoehdosta riippumatta.

Jos voit majoittaa vieraat eri kohteessa tai eri päivinä

Jos et pysty majoittamaan vieraitasi heidän varaaminaan päivinä, mutta voit majoittaa heidät eri päivinä, voit lähettää heille viestin ja selvittää, sopisivatko uudet päivät. Voit jopa ehdottaa, että vieraat majoittuvat jossain toisessa kohteessa, jos sinulla on useampi kuin yksi kohde.

Jos vieraasi suostuvat muutoksiin, voit välttää peruuttamisen. Lähetä heille vain majoittumista koskeva muutospyyntö.