Siirry eteenpäin päästäksesi ehdotettuihin tuloksiin

    Mitkä sanktiot koskevat minua majoittajana, jos joudun peruuttamaan majoitusvarauksen?

    Peruutukset häiritsevät vieraiden suunnitelmia ja vaikuttavat heidän Airbnb-yhteisöä kohtaan tuntemaansa luottamukseen, joten majoittajien tulisi hoitaa kaikki vahvistetut varauksensa. Jos majoittaja peruuttaa varauksen, siitä aiheutuu hänelle seuraamuksia; poikkeuksista kerrotaan alla. Jos majoittaja ei jostain syystä voi majoittaa, on hänen vastuullaan (ei vieraan vastuulla) peruuttaa varaus ajoissa, jotta vieras voi muuttaa suunnitelmiaan.

    Peruutusmaksu

    Sinulta veloitetaan maksu, jos peruutat vahvistetun varauksen. Vähennämme sen yleensä ensimmäisestä peruutuksen jälkeisestä majoittajan maksustasi. Vähennettävän maksun määrä riippuu siitä, milloin hyväksyit varauksen ja miten paljon ennen sisäänkirjautumista peruutit sen:

    • enemmän kuin 7 päivää ennen sisäänkirjautumista: vähennämme 50 dollaria (USD) seuraavasta majoittajan maksustasi
    • vähemmän kuin 7 päivää ennen sisäänkirjautumista: vähennämme 100 dollaria seuraavasta majoittajan maksustasi.

    Peruutusmaksusta voidaan luopua tietyissä muissa tilanteissa.

    Kalenteri ei varattavissa / suljettu

    Jos peruutat vahvistetun varauksen, kalenterisi voidaan sulkea, jolloin et voi hyväksyä toista varausta, joka on päällekkäinen peruutetun varauksen kanssa.

    Julkinen arvostelu

    Jos peruutat ennen sisäänkirjautumispäivää, ilmoituksesi profiilissa julkaistaan automaattinen arvostelu, jossa kerrotaan, että olet peruuttanut yhden varauksistasi. Näitä arvosteluja ei voi poistaa, mutta voit ehkä kirjoittaa julkisen vastineen ja selittää, miksi jouduit peruuttamaan.

    Jos peruutat sisäänkirjautumispäivänä tai myöhemmin, vieras voi jättää julkisen arvostelun ilmoituksesi profiiliin.

    Tilin väliaikainen tai pysyvä sulkeminen

    Jos peruutat vähintään 3 varausta vuodessa, saatamme sulkea ilmoituksesi väliaikaisesti tai pysyvästi.

    Supermajoittajan status

    Supermajoittajan statuksen säilyttämiseksi sinun pitää jatkossakin täyttää supermajoittajia koskevat vaatimukset jokaisen arviointijakson aikana. Yksi vaatimuksista on, että peruutusprosentti on korkeintaan 1.

    Näissä tilanteissa seuraamuksia ei välttämättä sovelleta

    Tässä artikkelissa määriteltyjä seuraamuksia ei välttämättä sovelleta tietyissä rajoitetuissa tilanteissa. Lisätietoja siitä, milloin peruutuksista ei aiheudu seuraamuksia.

    Saitko tarvitsemasi avun?

    Aiheeseen liittyviä artikkeleita