Etsi hyvityksesi määrä
Useimmissa tapauksissa hyvityksesi määrä riippuu varauksesi peruutusehdosta ja siitä, milloin peruutat.
Löydät varaukseesi liittyvän hyvityksen määrän ja peruutusehdon aloittamalla majoittumisen tai elämyksen peruuttamisen.
Lisätietoja varauksen peruutusehdosta saat myös valitsemalla kohdasta Matkat kyseisen matkan tai tutustumalla varausvahvistussähköpostiin.
Maksa osissa Klarnalla
Yhdysvalloissa ja Kanadassa asuville tulee käyttöön kaksi uutta Klarnan osamaksuvaihtoehtoa. Klarna tukee kaikkia tärkeimpiä pankki- ja luottokortteja, kuten Visaa, Discoveria, Maestroa ja Mastercardia. Prepaid-kortteja ei hyväksytä.
Lue lisää osamaksuista Klarnalla.
Lisätietoja
- Osamaksu: Jos olet maksanut vain osan majoittumisestasi etukäteen, hyvityksen määrä voi olla odotettua pienempi, eikä se koskaan ylitä maksamaasi summaa
- Hyvityksen saapumisaika: Hyvityksesi ei luultavasti saavu heti, vaikka lähetämme sen heti, kun peruutat.
- Peruutuksen aikarajat: Kaikki aikarajat ovat matkan paikallisessa ajassa.
- Kupongit: Kupongit eivät ole hyvitettävissä.
- Palvelumaksut: Majoituksen palvelumaksuja ei hyvitetä, jos peruutat varauksen ilmaisen hyvittämisen jakson päätyttyä.
Erityistapaukset
Voit olla oikeutettu täyteen hyvitykseen tai majoittajasi peruutusehdon mukaista tavanomaista hyvitystä suurempaan hyvitykseen, jos
- joudut peruuttamaan lieventävien asianhaarojen perusteella
- joudut peruuttamaan Airbnb:n uudelleenvaraus- ja hyvityskäytännön vaatimukset täyttävän syyn vuoksi
- sinulla on oleskelusi aikana ongelma, jonka Airbnb:n uudelleenvaraus- ja hyvityskäytäntö kattaa.
COVID-19
Jos suunnitelmasi muuttuivat COVID-19-epidemian takia, tarkista, sovelletaanko lieventävien asianhaarojen käytäntöä varaukseesi.
Hyvitykset COVID-19:n takia peruutetuista majoittumisista edellyttävät todistusta sairaudesta tai altistumisesta 14 päivän sisällä sisäänkirjautumisesta. Näitä ovat esimerkiksi:
- positiivinen COVID-19-testi
- lääkärintodistus
- paikallisen viranomaisen ilmoitus, jonka mukaan olet altistunut
- kuvakaappaus altistumisia jäljittävästä sovelluksesta
- positiivinen testitulos kotitalouteesi kuuluvalta henkilöltä.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
- Vieras
Tutustu majoittajan tai elämysjärjestäjän peruutusehtoon
Minkä tahansa hyvityksen suuruus riippuu majoittajan tai elämysjärjestäjän peruutusehdosta sekä peruutuksesi kellonajasta ja päivämäärästä. - Vieras
Mitä hyvitetään, kun peruutat varauksen
Lue lisää peruutetusta matkasta tai elämyksestä saamastasi hyvityksestä. - Vieras
Majoitusvarauksesi peruuttaminen
Voit mennä kohtaan Matkat peruuttaaksesi varauksen tai tehdäksesi siihen muutoksia.