Peruutusehdot

Airbnb antaa majoittajien valita kolmesta vakioperuutusehdosta (joustava, keskinkertainen ja tiukka), joiden käyttöä valvomme suojellaksemme yhtä lailla sekä vierasta että majoittajaa. Erittäin tiukkaa peruutusehtoa sovelletaan erityisissä olosuhteissa ja sellaisen saa vain kutsusta. Pitkäaikainen peruutusehto koskee kaikkia 28 yön tai sitä pidempiä varauksia. Jokaisen kohteen ja varauksen peruutusehto ilmoitetaan selkeästi sivustollamme. Vieraat voivat peruuttaa ja tarkastella mahdollisia seuraamuksia matkasuunnitelmassaan ja valita sen jälkeen "Peruuta" asiaankuuluvan varauksen kohdalla. Kun vieras esittää varauspyynnön, majoittaja voi nähdä, miten monta varausta kyseinen vieras on peruuttanut edellisten 12 kuukauden aikana.

Joustava: Täysi hyvitys rajoitetun aikaa

  • Siivousmaksut hyvitetään aina, jos varaus peruutetaan ennen sisäänkirjautumista.
  • Airbnb:n palvelumaksu hyvitetään korkeintaan 3 kertaa vuodessa, jos vieras peruuttaa vähintään 14 päivää ennen sisäänkirjautumista. Jos varaus tehdään alle 14 päivää ennen sisäänkirjautumista, palvelumaksu hyvitetään vain 48 tunnin kuluessa varauksen tekemisen jälkeen JA vähintään 24 tuntia ennen sisäänkirjautumista. Se ei ole hyvitettävissä, jos vieras peruuttaa varauksen, joka on edes osittain päällekkäinen olemassa olevan varauksen kanssa.
  • Majoitusmaksut (sinulta veloitettava täysi yökohtainen hinta) ovat hyvitettävissä tietyissä olosuhteissa alempana selitetyllä tavalla.
  • Jos jompikumpi osapuoli tekee valituksen, asiasta tulee ilmoittaa Airbnb:lle 24 tunnin sisällä sisäänkirjautumisesta.
  • Airbnb toimii tarpeen vaatiessa sovittelijana, ja sillä on viimeinen sana kaikissa riitatapauksissa.
  • Varaus on virallisesti peruutettu, kun vieras napauttaa peruutusnäppäintä peruutuksen varmennussivulla, joka löytyy kohdasta Ohjauspaneeli > Omat matkani > Muuta tai peruuta.
  • Vieraan hyvityskäytäntö, lieventävät asianhaarat tai Airbnb:n mistään käyttöehdoissa mainituista syistä tekemät peruutukset saattavat syrjäyttää peruutuskäytännöt. Ole hyvä ja tarkista nämä poikkeukset.
1 päivä ennen
to, 17.10.2019
15:00
Esimerkki

Vieraan on peruutettava ainakin 24 tuntia ennen kohteen paikallista sisäänkirjautumisaikaa (ilmoitettu vahvistussähköpostissa), jotta hän saisi täyden hyvityksen yökohtaisesta hinnasta. Palvelumaksua ei hyvitetä, ellei vieras peruuta varausta ilmaiselle peruutukselle annettuna aikana.

Sisäänkirjautuminen
pe, 18.10.2019
15:00

Jos vieras peruuttaa alle 24 tuntia ennen sisäänkirjoittautumista, ensimmäistä yötä ei hyvitetä.

Uloskirjautuminen
ma, 21.10.2019
11:00

Jos vieras saapuu, mutta päättää lähteä sovittua aikaisemmin, yökohtainen hinta öistä, joita ole käytetty 24 tunnin jälkeen peruutuksesta, palautetaan täysin.